Problemas De La Utilidad Web De Archivos Electrónicos; Se Termina La Sesión De La Utilidad Web De Archivos Electrónicos; Aparecen Repetidamente Numerosas Ventanas Secundarias; Tardan Mucho Tiempo En Mostrarse Los Elementos Del Marco Contenidos - Oki ES9455 MFP Guía Para La Resolución De Problemas

5 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE ARCHIVADO ELECTRÓNICO
Problemas de la utilidad web de archivos electrónicos
En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con la utilidad web de archivos electrónicos,
basada en el uso de un explorador Web. También encontrará los mensajes de error y las medidas de corrección para
cada mensaje.
Hinweis
La función e-Filing solo está disponible si está instalado el disco duro en el equipo.
Se termina la sesión de la utilidad web de archivos electrónicos
Descripción del problema
Aparece un mensaje que indica que la operación actual terminará la sesión de archivos electrónicos y la utilidad web de
archivos electrónicos vuelve a la página principal.
Medida de corrección 1
Al hacer clic en [Intro], [Actualizar] e [Inicio] o el vínculo [AUTENTICACIÓN] aparece este mensaje y la utilidad web de
archivos electrónicos vuelve a la página principal. En este caso, pruebe a intentar repetir la acción que pretendía hacer.
Medida de corrección 2
Al cerrar la ventana haciendo clic en el botón [x] del explorador aparece un mensaje que indica que la operación actual
terminará la sesión de archivos electrónicos y la sesión de archivos electrónicos finalizará. Termine la operación actual
antes de cerrar la ventana.
Medida de corrección 3
Si se utiliza la ventana principal mientras se muestra la ventana secundaria aparece un mensaje que indica que la
operación actual terminará la sesión de archivos electrónicos y el proceso mostrado en la ventana secundaria termina. No
utilice la ventana principal hasta que haya finalizado el proceso en la ventana secundaria.

Aparecen repetidamente numerosas ventanas secundarias

Descripción del problema
Aparecen repetidamente numerosas ventanas secundarias y no se puede controlar la utilidad de archivos electrónicos.
Medida de corrección
Cierre todas las ventanas y salga del explorador Web. A continuación, reinicie el explorador y borre los archivos de
cookies en "Opciones de Internet" (en Internet Explorer).

Tardan mucho tiempo en mostrarse los elementos del marco Contenidos

Descripción del problema
Tardan mucho tiempo en mostrarse los elementos del marco Contenidos.
Medida de corrección
Mostrar más de 100 elementos en el marco Contenidos puede tardar mucho tiempo. Un número más reducido de
elementos hace que el tiempo en mostrarse sea menor.
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