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Solución de Problemas
El DaVinci Pro no se enciende
-Asegúrese de que la fuente de alimentación del DaVinci Pro está conectada de forma segura a
una toma de corriente. Presione el botón de encendido del panel frontal del DaVinci Pro. La luz
azul LED cerca del botón de encendido y control de la consola, se encenderá indicando que
está conectado y encendido.
-Asegúrese de que las dos partes del cable de alimentación están bien conectados.
-Garantizar que el cable de alimentación está totalmente conectado a la toma DC19V de la
parte posterior de la base del soporte de visualización.
-Verificar los protectores de energía franja/sobretensión en ON/OFF y el interruptor de circuito
si el DaVinci Pro está conectado a uno de estos.
Las imágenes parecen estar fuera de foco y/o el resultado de la OCR es pobre.
-Limpiar el filtro polarizador en la parte inferior de la cámara del OCR con el paño de limpieza
de lentes no abrasivo proporcionado con su DaVinci Pro (evitar el uso de otros productos de
limpieza).
-Asegúrese de que el material u objetivo es estable y plano. Puede ser que tome un momento
para que la cámara enfoque correctamente y lograr que el movimiento haya cesado.
-Alternar la lámpara LED del DaVinci Pro de la cámara, encendida o apagada. Asegurarse de
que la iluminación ambiente, que lo ayudará a crear una mejor
imagen.
DaVinci Pro toma mucho tiempo para procesar el documento de Texto-a-voz.
-Alternar el Encendido y apagado pulsando el botón de encendido.
-Si El dispositivo no responde a las pulsaciones del botón, puede pulsar y mantener pulsado el
botón de encendido durante más de 5 segundos para forzar el apagado. No retire físicamente
la energía durante este periodo de
tiempo.
Reemplazo de la lámparas LED
Su DaVinci Pro viene equipado con una lámpara LED diseñada para proporcionar años de
servicio sin problemas. Sin embargo, en el caso improbable de que las LED necesiten
reemplazo, consulte el lugar de compra o Enhanced Visión al (800)440-9476 para obtener
instrucciones sobre cómo sustituir las
LEDs.
Actualización del Firmware
Para mantener su DaVinci Pro actualizado, visite nuestra página de apoyo de software
en:
http://www.enhancedvision.com/support/software.html
Si usted tiene alguna pregunta o necesita asistencia técnica para su producto, por favor llame
al:
(800) 440-9476, de Lunes – Viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. PST.
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