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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Problema:
•
El asistente de instalación sencilla completó la instalación
pero mi navegador de Internet no funciona.
•
No puedo conectarme a Internet. La luz "WAN" de mi enrutador
está parpadeando y la luz "Connected" (Conectado) es
permanente
Solución:
Si la luz "WAN" está parpadeando y la luz "Connected" (Conectado)
es permanente pero no puede acceder a Internet, puede que el
ordenador que está tratando de acceder a Internet tenga un firewall
de un tercero instalado. Estos son algunos ejemplos de firewall de
un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC Protection, McAfee Personal
Firewall, y Norton Personal Firewall.
Si tiene instalado un firewall en su ordenador, asegúrese de
configurarlo adecuadamente. Puede determinar si el software
de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo
temporalmente. Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet
funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones
de firewall para que funcione correctamente cuando está activado.
Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software
de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el
acceso a Internet.
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar cualquier
firewall, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Belkin.
Problema:
No puedo conectar a Internet de forma inalámbrica.
Solución:
Si no puede conectarse a Internet desde un ordenador inalámbrico,
compruebe lo siguiente:
1.
Contemple las luces de su enrutador. Las luces de su enrutador
de Belkin deberán aparecer como sigue:
•
La luz de alimentación ("Power") deberá estar encendida.
•
La luz de conectado ("Connected") deberá estar encendida
pero no intermitente.
•
La luz "WAN" deberá estar encendida o intermitente.
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