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Garantía e información del
producto
Garantía
¿Qué cubre y cuánto dura la garantía?
cubre los defectos de fabricación y materiales de su Inversor Solar de 30 kW GT30E. La presente garantía tiene una validez de
5 años a partir de la fecha de compra en el punto de venta en que usted, el usuario final original, haya adquirido el producto,
salvo que se hayan acordado otros términos. Para cualquier reclamación basada en la garantía, deberá presentar la prueba de
compra del producto.
La presente garantía limitada se puede transferir a posteriores propietarios del producto, pero sólo tendrá validez durante el
tiempo restante del período de garantía. Asimismo, se exigirá a los posteriores propietarios que presenten la prueba de compra,
tal como se describe en "¿Cuál es la prueba de compra que se necesita?".
¿Cómo actuará Xantrex?
defectuoso (si resulta económicamente viable) o lo sustituirá de forma gratuita, siempre y cuando el defecto del producto se
haya notificado a Xantrex dentro del período de garantía, y Xantrex, tras una inspección, haya constatado la existencia de
dicho defecto y éste esté cubierto por la presente garantía limitada.
Xantrex podrá optar, según su criterio, por la utilización de piezas nuevas y/o reparadas para llevar a cabo las reparaciones
cubiertas por la garantía y la fabricación de productos de sustitución. Xantrex se reserva el derecho de utilizar piezas o
productos de diseño original o mejorado en la reparación o sustitución del producto. En caso de que Xantrex repare o sustituya
un producto, la presente garantía continuará vigente durante el período restante de la garantía original o durante un período de
90 días a partir de la fecha de devolución al cliente si este último período fuera de mayor duración que el anterior. Todos los
productos sustituidos y las piezas retiradas de los productos reparados pasarán a ser propiedad de Xantrex.
Xantrex se hará cargo de las piezas y la mano de obra necesarias para la reparación del producto, así como de la devolución del
producto al cliente, que se realizará mediante el transporte por tierra no urgente elegido por Xantrex, dentro de las zonas
contiguas a Estados Unidos y Canadá. A este respecto, la garantía no incluye a Alaska, Hawai o los territorios que no
pertenezcan a Estados Unidos o Canadá. Si desea obtener información detallada sobre la política de transporte para la
devolución de productos desde zonas no incluidas en la garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de
Xantrex.
¿Qué debe hacer para recibir asistencia?
problemas, póngase en contacto con su vendedor. Si no consigue ponerse en contacto con el vendedor o si éste no puede
proporcionarle asistencia, póngase en contacto con Xantrex en las direcciones y teléfonos siguientes:
Alemania
Teléfono:
+49 (0) 7531 8199864
Fax:
+49 (0) 7531 8199868
Correo
GTsupport.Germany@xantrex.com
electrónico:
Correo
GTsupport.Europe@xantrex.com
electrónico:
975-0449-03-01
Xantrex Technology, Inc. ("Xantrex") proporciona esta garantía limitada, que
Durante el período de garantía y según su propio criterio, Xantrex reparará el producto
Si el producto requiere el servicio de asistencia en garantía o resolución de
España
Teléfono:
+34 93 470 5330
Fax:
+34 93 473 6093
Correo
GTsupport.Spain@xantrex.com
electrónico:
Sitio Web:
www.xantrex.com
WA–1
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