COMENTARIOS:
Si alguno de los dígitos marcados no está entre los valores admisibles, usted recibirá un tono de error, anulando la programación.
Cuando programe, ingrese los dígitos correspondientes a los 4 grupos, aunque no utilice todos.
EJEMPLO:
Desde el interno 100 se marca:
Prog
Cód.
Grupo 1
9#9
57
1
Se programan el grupo de líneas 1 y 2 para que acepten Centrex.
6.4
Programación del dígito de salida de Centrex
Comando 67
DESCRIPCIÓN:
En el comando 57 se menciona un dígito de acceso, el 0 (número por defecto) para salir de CENTREX/S.G.P. ahora es posible programar
el dígito que se va a utilizar para salir de CENTREX.
OPERACIÓN:
Para programar el dígito que quiere usar para salir de CENTREX, utilice este comando de la siguiente manera:
9#9 67 X
Donde X es el dígito (de 0 a 9) que se va usar para salir de CENTREX.
Esta nueva característica permite solucionar el problema ocasionado por el cambio de dígito de salida de Centrex en algunas prestatarias
de telefonía.
COMENTARIOS:
Es importante programar en la central
dentro de la Centrex, la central no le aplica restricciones (como cantidad de dígitos o tablas de números prohibidos). Además en la salida
de datos el dígito de salida de Centrex es excluido por la central.
7
PROGRAMACIÓN DEL SISTEMA DE PREATENCIÓN
Esta sección describe los comandos para configurar el sistema de preatención de llamadas de la central
7.1
Introducción
La placa de preatención de llamadas externas para la central
preatención está implementado por un preatendedor con capacidad para almacenar hasta 22 mensajes independientes de alta calidad de
audio, los cuales se pueden concatenar respondiendo a diferentes opciones de marcado y convirtiéndose en una herramienta esencial
para ordenar las llamadas entrantes de su empresa.
Estos mensajes comprenden: 2 de hasta 40 segundos (01 y 02) y 20 de hasta 10 segundos (10 a 29), los cuales podrán ser
concatenados por programación avanzada. El tiempo total asignado para mensajes está organizado como se muestra a continuación:
01
02
Esta placa tiene la capacidad de detectar las llamadas entrantes que han sido interrumpidas disminuyendo los tiempo de ocupado de sus
líneas y los tiempos de trabajo de su operadora, permitiendo además comunicarse directamente con el interno a través de DISA, o
diseñando una ruta de acceso por Menú para dar respuesta a las necesidades de tráfico de sus llamadas entrantes y ademas detectar
señal de FAX para desviarlo automáticamente al interno habilitado para recibirlo.
El sistema de preatención es muy flexible y adaptable a diferentes estructuras de trabajo, se programa desde el interno 100 de la central
telefónica
NEXO AVIU 4.12
En esta documentación se describe el montaje, la instalación, los comandos y las estructuras de programación que permiten utilizar
eficientemente las funciones del sistema de preatención.
Grupo 2
Grupo 3 Grupo 4
1
0
NEXO AVIU 4.12
el dígito de salida de Centrex por dos motivos: en primer lugar a las llamadas
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
o por software de PC, desde ProgNexo (Programador Universal Nexo para centrales inteligentes).
0
NEXO AVIU 4.12
consta de 1 canal de comunicación. El sistema de
NEXO AVIU
4.12.
22