Modos De Trabajo - Nexo AVIU 4.12 Manual De Instalación Y Programación

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Enumeramos algunos casos donde se aplicaría:
1 - Si la persona que llama no hace DISA o hace un DISA incorrecto se realiza la acción por defecto programada para el mensaje. Si no
se ha programado un acción por defecto la llamada se cursa como entrante.
2 - Si la persona que llama hace DISA pero el interno de destino tiene un desvío, va al interno de desvío. Si el interno de desvío está
ocupado a su vez y no tiene desvío la llamada va como entrante.
3 - Si el interno de destino del DISA tiene un no molestar o no acepta DISA la llamada va como entrante.
4 - Si el destino del DISA es un grupo, pero en ese momento hay una llamada a ese grupo en curso, la llamada va como entrante.
5 - Si la acción por defecto es una llamada a interno o a grupo, pero ese interno o grupo están ocupados, también se cursa la llamada
como entrante.
8 PROGRAMACION AVANZADA
8.1

Modos de trabajo

Comando 60
DESCRIPCIÓN:
La programación de los Modos de trabajo permite tener un control general, mediante su activación, de ciertos servicios que brinda el
sistema. Muchos de estos servicios también deberá activarlos por interno, con esta doble activación usted tiene un control de la
aplicación de estos servicios.
Los servicios a programar son:
Hot-line
Es un servicio que permite que al descolgar un interno la central realice automáticamente una llamada. El número al que llame depende de
la programación de cada interno (ver Modos de operación de los internos).
Candado
permite bloquear un interno temporalmente o en forma permanente, requiriendo el ingreso de un código de 4 dígitos para
Este servicio
desbloquearlo y realizar una comunicación externa.
Candado Común o Transitorio: C uando un interno es bloqueado con un candado temporal y luego se desbloquea, ingresando el código, para realizar llamadas,
el interno queda liberado. La condición de candado se debe volver a programar para bloquear nuevamente el interno.
Candado Permanente: C uando un interno es bloqueado con un candado permanente y luego se desbloquea para realizar llamadas, el interno vuelve
automáticamente a la condición de bloqueo, al finalizar la llamada.
Internos virtuales - Códigos de acceso
Este servicio organiza las llamadas por centros de costos, proyectos o grupos de tareas.
El sistema acepta como máximo 50 internos virtuales con sus respectivos códigos de accesos a línea externa.
Los internos virtuales se enumeran del 900 al 949 en la salida de datos ( SMDR ) y por programación se les asignan las restricciones de
cualquiera de los 12 internos en numeración base (100 a 111). A cada uno de ellos se le asigna un código de 4 dígitos para acceder a
las líneas externas ( código de acceso). Los códigos de acceso se pueden utilizar desde cualquier interno.
Intercalación
La central permite la opción de usar el servicio de intercalación, con el cual puede tener acceso al audio entre un interno y una línea
externa.
A este servicio tienen acceso sólo aquellos internos que sean habilitados.
Registro de las llamadas entrantes
Habilita la salida de datos a través del puerto RS232 para que brinde información con respecto a las llamadas entrantes.
El sistema registrará las llamadas entrantes atendidas y no atendidas.
Para cada comunicación entrante se registra:
a) Si la llamada es atendida (A):
Indica el número de interno que corta la comunicación, número de línea externa, fecha y hora de comienzo de la comunicación, duración
de la comunicación.
b)Si la llamada no es atendida (NA):
Indica el tiempo que estuvo sonando y no se atendió, número de línea externa, y en el campo interno coloca tres guiones
Ejemplos:
T.Int.LU Fecha Hora Durac. Número
E 100 02 MI29/06/11 10:32 03:54 4886555 (A)
E --- 02 MI29/06/11 10:43 01:15 (NA)
Registro de llamadas salientes
Habilita la salida de datos a través del puerto RS232 para que brinde información con respecto a las llamadas salientes.
Se considera una llamada como saliente a partir del tono de aviso de fin de marcado.
Para cada comunicación saliente se registra:
Número de interno que corta la comunicación, número de línea externa utilizada, fecha y hora de la comunicación, duración de la
comunicación en minutos y segundos, número marcado hasta 16 cifras.
Ejemplos:
T.Int.LU Fecha Hora Durac. Número
S 100 02 MI29/06/11 12:16 01:15 03414820400
S 105 01 MI29/06/11 11:39 02:57 03414886555