Tabla de contenido
Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
FR
Garantie limitée - E.ZICOM
®
REMARQUE : la présente garantie limitée ne saurait porter atteinte à vos droits prévus par la loi relative à la
vente des produits de consommation.
Les produits de la société E.ZICOM donnent droit à la garantie légale en vigueur, soit 2 ans (et 1 an d'exten-
sion offert pour tout enregistrement de votre produit sur notre site internet). Les batteries, ayant une durée
de cycles limitée, sont considérées comme un consommable. De ce fait elles sont couvertes d'une garantie
de 1 an tout comme les accessoires.
La durée de la garantie constructeur de certains de nos produits peut être occasionnellement modifiée
lorsque vendus sur des réseaux de distribution jugés comme non traditionnel. Dans ce cas le client faisant
l'acquisition d'un produit de la société E.ZICOM en est clairement averti sur la page de présentation du pro-
duit présente sur le site du revendeur. Les informations sur le contenu du produit, son packaging ou manuel
utilisateur peuvent s'en retrouver altérées. Dans tous les cas la société E.ZICOM ne pourra être tenu pour
responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de
réception, la responsabilité de E.ZICOM est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause,
valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du
produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625
et suivants du Code Civil). À la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit
légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; Afin de connaître les
démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit le
client peut contacter le service Clients par mail via le formulaire de contact (une réponse dans les meilleurs
délais sera fournie par E.ZICOM). Il est indispensable de conserver l'emballage d'origine des articles achetés
durant toute la période de garantie. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérati-
vement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas :
- Le remplacement des consommables (batteries, filtres, brosses, mur virtuel, alimentation, station de charge,
câble périmétrique...),
- L'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement
la notice d'emploi fournie avec les produits,
- Les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation...),
- Les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée par E.ZICOM,
- Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné
(utilisation professionnelle, collective...),
- Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
En cas de panne non couverte par la garantie, ou envoi d'un dossier de prise en charge SAV avec des pièces
administratives manquantes, un devis de 99,00 Euros TTC sera envoyé au client. Si il devait être refusé, l'appareil
sera retourné après réception de la copie du devis refusé signé et d'un règlement de 32,00 Euros TTC pour
frais administratifs, stockage et retour du produit.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site internet www.e-zicom.com
E.ZICOM SAS
46-48 Rue Gay Lussac
94430 CHENNEVIÈRES SUR MARNE
FRANCE
Publicidad
Tabla de contenido
