Problemas de sonido e interferencias
Cuando hay algún problema con la imagen del televisor, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Prueba de sonido
Configuración
de sonido
Inténtelo
Si el televisor reproduce la melodía de la
dispositivo externo o con la intensidad de la señal de la emisión.
Problema
¿Cómo puedo conectar un
dispositivo de audio al televisor?
No hay sonido o se oye demasiado
bajo con el volumen al máximo.
La imagen es buena pero no hay
sonido.
No se oye el sonido.
Asistencia
Mantenimiento del dispositivo
Prueba de sonido
El método de conexión puede variar en función del dispositivo de audio como HDMI
(eARC), Óptico, Bluetooth y wifi.
Para más información sobre cómo conectar un dispositivo de audio, ejecute la
conexión.
•
Fuente
Compruebe el control del volumen del televisor y, a continuación, compruebe el
control del volumen del dispositivo externo (descodificador por cable o por satélite,
DVD, Blu-ray, etc.) conectado al televisor.
Compruebe la conexión del cable entre un dispositivo externo y el televisor e intente
de nuevo la conexión por cable.
Configure
Salida de sonido
•
Configuración
Si utiliza un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo.
Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su descodificador de cable a
HDMI si el descodificador está conectado al televisor por medio de un cable HDMI.
Para oír el sonido del ordenador, conecte un altavoz externo al conector de salida de
audio del ordenador.
Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que no haya otro
dispositivo conectado.
Reinicie el dispositivo conectado desconectándolo y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
Con un decodificador o decodificador por cable, compruebe la conexión del cable y
reinicie el dispositivo externo. Cuando el síntoma continúe, póngase en contacto con
su proveedor de servicios.
Compruebe si
Formato de audio de salida digital
Si selecciona la opción
Digital+, no se emite ningún sonido con el contenido de
Se recomienda establecer el
cuando el receptor conectado solo admite los formatos de audio limitados.
•
Configuración
audio de salida digital
sin distorsionarla, puede haber un problema con un
Posible solución
Guía de conexión
como
Altavoz de
TV.
Sonido
Salida de sonido
Sin procesar
para usar un receptor AV que no admite
Formato de audio de salida digital
Sonido
Configuración para expertos
Automático
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Autodiagnóstico
Dispositivo de audio
está configurado como
Dolby
Digital+.
como
Automático
Prueba
Guía de
Sin
procesar.
Dolby
Formato de