Aplicaciones
Cuando las aplicaciones no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problema
He lanzado una aplicación, pero está en
un idioma diferente. ¿Cómo puedo
cambiar el idioma?
La aplicación no funciona
correctamente.
La calidad de la imagen es mala.
Archivos multimedia
Cuando los archivos no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema.
Problema
Algunos archivos se interrumpen
durante la reproducción.
Algunos archivos no se pueden
reproducir.
Los idiomas admitidos por una aplicación pueden ser diferentes del
televisor establecido en el menú.
La posibilidad de cambiar de idioma depende del proveedor de la aplicación.
Compruebe la conexión de la red. Cuando la velocidad de la red es lenta, es
posible que la aplicación no funcione o que la imagen sea de mala calidad.
Los servicios de su aplicación no los proporciona el televisor, sino el proveedor
de servicios de la aplicación.
Consulte la sección de ayuda en el sitio web del proveedor de servicios de la
aplicación.
Este problema puede ocurrir con archivos no admitidos o de alta velocidad de
bits. La mayoría de los archivos puede reproducirse, pero algunos no se
reproducen con normalidad.
Es posible que no se reproduzcan algunos archivos que utilizan un códec no
admitido.
Asegúrese de que el códec es compatible con el televisor. Para obtener más
información sobre los códecs admitidos, consulte «Lea antes de reproducir
archivos de fotos, vídeo o música».
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Posible solución
Posible solución
Idioma
del