4 Mensajes y datos
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Importante
Si se ha registrado el mantenimiento predictivo, el termostato
enviará un mensaje automático si el aparato presenta un error.
1. Acceder al menú principal.
2. Seleccionar Información técnica.
3. Confirmar la selección.
4. Seleccionar Enviar al servidor.
5. Confirmar la selección.
El termostato enviará la información al fabricante:
El código de error.
Datos de uso del termostato y del aparato durante, como
máximo, los cuatro últimos días.
La pantalla mostrará un mensaje: Se enviará el registro al servidor.
Si hay algún problema con la conexión a internet, en la pantalla
aparecerá: Sin conexión a internet: no se enviará el registro al
servidor.
6. Cuando se haya enviado la información, informar del problema al
centro de servicio de atención al cliente del fabricante.
El Servicio de Atención al Cliente puede analizar el código de error
y los datos de uso para evaluar el problema y proponer una
solución.
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