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Manual del operador
Modelos básicos y avanzados

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Resumen de contenidos para Datamax-O’Neil E-Class Mark III

  • Página 1 Manual del operador Modelos básicos y avanzados...
  • Página 3: Limitación De Responsabilidad

    Información sobre copyright CG Triumvirate es una marca comercial de Agfa Corporation. CG Times se basa en Times New Roman bajo licencia de Monotype Corporation. Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation. Todos los nombres de productos y marcas restantes son marcas comerciales, marcas de servicio, marcas registradas o marcas de servicio registradas de sus respectivos titulares.
  • Página 4: Cumplimiento Con Normas Y Aprobaciones De Organismos

    Cumplimiento con normas y aprobaciones de organismos UL60950-1, 2ª edición, equipos informáticos CSA C22.2 Nº 60950-1-03, 2ª edición Listed El fabricante declara bajo su total responsabilidad que este producto cumple con las siguientes normas u otros documentos normativos: EMC:EN 55022 (2006) Clase A EN 50024 (1998) IEC 60950-1 :2001, 2ª...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    ó ó ó Introducción ......................1 Desembalaje de la impresora ................. 1 ó ó ó Introducción ......................4 Conexión de la impresora ..................4 2.2.1 Conexión a la alimentación ................4 2.2.2 Conexión de interfaz ................... 5 Requisitos de los cables..................5 Carga de medios ....................
  • Página 6 Introducción ...................... 28 Limpieza del cabezal de impresión ................ 29 Ajuste de tensión de la cinta ................31 Sensor de medios ajustable ................. 32 Reemplazo del cabezal de impresión ..............33 Reemplazo del rodillo ..................35 Descarga de firmware y fuentes ................36 ó...
  • Página 7: 1 C C Ó Ó M M O O E E M M P P E E Z Z A A R R

    ó ó La impresora E-Class Mark III (de aquí en adelante, “la impresora”) es un dispositivo de impresión térmica fácil de usar que combina calidad y durabilidad en un paquete económico capaz de satisfacer todas las necesidades de etiquetado. Este manual proporciona toda la información necesaria para operar y mantener la impresora.
  • Página 8 Capítulo 1: Cómo empezar...
  • Página 9 Capítulo 1: Cómo empezar...
  • Página 10: I I

    ó ó ó ó ó ó En esta sección se explica cómo conectar la impresora y cargar los medios de impresión (incluida la cinta, si la impresora está equipada para impresión por transferencia térmica). ó ó ó 2.2.1 Conexión a la alimentación La impresora recibe energía de una fuente de alimentación externa con selección automática de tensión, que se conecta entre la impresora y una toma eléctrica.
  • Página 11: Conexión De Interfaz

    2.2.2 Conexión de interfaz La impresora puede conectarse con un equipo host a través de puertos paralelo, serie, Ethernet o USB.  Antes de conectar los cables de interfaz a la impresora, asegúrese de que el interruptor de encendido esté en la posición de APAGADO (O).
  • Página 12: Carga De Medios

    Si la impresora está equipada con un sensor de medios ajustable, tal vez haya que ajustarlo para que  se corresponda con los medios de impresión elegidos. Si cuenta con este tipo de sensor, siga leyendo en la sección 4.4. 2.3.1 Carga de bobinas de medios Siga estas instrucciones para cargar los medios: 1) Deslice las guías de medios hacia afuera.
  • Página 13 4) Si utiliza medios de transferencia térmica (cinta), siga leyendo en la sección 2.4, Carga de cinta. De lo contrario, cierre la tapa de la impresora y presiónela hacia abajo para asegurarla.  Tapa 5) Presione el botón varias veces para avanzar el medio de impresión (si está encendida la luz de error, consulte la sección 3.7).
  • Página 14: Carga De Medios Externos O En Acordeón

    2.3.2 Carga de medios externos o en acordeón Siga estas instrucciones para cargar los medios: 1) Deslice las guías de medios hacia afuera. 2) Deslice los soportes de medios hacia afuera y coloque en los soportes las dos guías de canales de medios.
  • Página 15 4) Pase los medios por la ranura externa situada en la parte trasera de la impresora. Extraiga el papel de base suficiente para que sobresalga por la parte delantera de la impresora. Ajuste las guías de medios de modo que toquen ligeramente los bordes del medio. ...
  • Página 16: Carga De Medios Con Opción De Despegar Y Presentar

    2.3.3 Carga de medios con opción de despegar y presentar Si la impresora está equipada con la opción de despegar, siga estas instrucciones para cargar los medios:  Cuando use el mecanismo de despegado, no haga funcionar la impresora a una velocidad superior a 4 PPS (10 cm/s).
  • Página 17: Carga De Medios Con Opción De Cortadora

    2.3.4 Carga de medios con opción de cortadora Si la impresora está equipada con la opción de cortar, siga estas instrucciones para cargar los medios: 1) Cargue los medios tal como se describe en la sección 2.3 (pasos 1 a 3). 2) Pase los medios a través de la abertura en la cortadora.
  • Página 18: Carga De Cinta

    La impresora puede usar cintas con recubrimiento interior (C.S.I.) o con recubrimiento exterior (C.S.O.), en los siguientes formatos: Cintas con carrete de ½” (12,7 mm) Ancho del carrete de cinta: 4,3 pulgadas (110 mm) Ancho de cinta: 1,0 - 4,3 pulgadas (25 - 110 mm); centrada en el carrete Cintas con carrete de 1”...
  • Página 19 2) Tire del buje del mecanismo de suministro hacia afuera y cargue la bobina de suministro en la impresora tal como se muestra. Según el tamaño de la bobina de suministro, tal vez sea necesario apartar el asiento basculante para que no estorbe. 3) Una vez cargada la bobina de suministro, deslice hacia abajo el seguro de la unidad de manejo de cinta para desenganchar la unidad.
  • Página 20 5) Pase la cinta desde la bobina de suministro hasta el carrete de cinta, tal como se muestra a continuación. 6) Si el extremo delantero de la cinta aún no está fijo al carrete, fíjelo con cinta adhesiva. Gire varias veces la rueda del mecanismo de recogida para asegurar la cinta.
  • Página 21: Uso De Adaptadores De Carrete De Cinta

    2.4.1 Uso de adaptadores de carrete de cinta Para usar cintas con carrete de 1” (25,4 mm) de diámetro interior, se necesita un adaptador de carrete. 1) Coloque la bobina de cinta (con el extremo delantero en la posición que se muestra en la figura anterior) en uno de los adaptadores de carrete.
  • Página 22: F F

    ó ó ó El panel frontal incluye dos luces indicadoras y un botón multifunción, que se describen en las secciones siguientes. LED de estado  (verde/naranja)  LED de error (rojo)  Botón multifunción La impresora cuenta con dos luces LED indicadoras que ofrecen una referencia visual rápida de su estado de funcionamiento, tal como se describe a continuación.
  • Página 23: Botón Multifunción

    ó ó ó ó ó ó El botón multifunción realiza diversas funciones según el modo en que se encuentre la impresora: LED 1: verde LED 1: verde LED 1: naranja LED 2: rojo Acción del botón Lista/inactiva Impresión En pausa Error La impresora avanza Presionar...
  • Página 24: Herramientas De Configuración De La Impresora

    ó ó ó La impresora tiene muchos parámetros que se pueden ajustar mediante unos pocos métodos. En la siguiente tabla se indican los métodos más comunes para configurar la impresora, y cuáles son las ventajas de cada uno. Elija el método que se adapte mejor a su modo de usar la impresora. Método Descripción Pros...
  • Página 25: Utilidad Para Configuración De La Impresora (Dmxconfig)

    ó ó ó DMXConfig (incluida en el CD-ROM de accesorios) es una utilidad de configuración basada en Windows que permite realizar cambios en la configuración en uso de la impresora mediante una conexión directa con los puertos serie, paralelo o USB del equipo host. Características de DMXConfig: Permite controlar y consultar en tiempo real la configuración de la impresora.
  • Página 26 Una vez que ha instalado la utilidad DMXConfig: 1) Conecte el equipo host a la impresora con un cable serie, paralelo o USB (si está instalado el controlador). 2) Encienda la impresora e inicie la utilidad DMXConfig. 3) En la lista, haga clic en el puerto o la impresora que desee conectar.
  • Página 27: Controlador De Windows

    El controlador de Windows se encuentra en el CD-ROM de accesorios provisto con la impresora. Para obtener la versión más reciente, visite nuestro sitio web: http://www.datamax-oneil.com. Instalación del controlador de Windows: 1) Coloque el CD-ROM de accesorios provisto con su impresora en la unidad de CD-ROM del equipo. 2) Cuando se inicie el CD-ROM, seleccione el modelo de impresora y, a continuación, seleccione Install Windows Driver (Instalar controlador de Windows) y siga las...
  • Página 28: Notas Importantes

    Notas importantes: El controlador de Windows funciona de igual manera que cualquier otro controlador de impresora de Windows. Se encuentran disponibles archivos de ayuda integrados que proporcionan información completa sobre todos los parámetros de configuración; sin embargo, hay algunos parámetros importantes a los que conviene prestar atención para evitar problemas en la impresión: Ficha Page Setup (Configuración de página): Ficha Options (Opciones): Print Speed (Velocidad...
  • Página 29: Calibración De Medios

    ó ó ó La calibración garantiza una correcta detección de los medios. 3.7.1 Calibración rápida Para efectuar una calibración rápida, puede usar la utilidad DMXConfig (consulte la sección 3.5) o mantener presionado el botón multifunción (consulte la sección 3.3). Una vez instalada la utilidad DMXConfig y con la impresora correctamente cargada con medios, siga estas instrucciones para efectuar la calibración: Esta calibración no es necesaria cuando se usa material continuo.
  • Página 30: Asistente De Calibración De Medios

    3.7.2 Asistente de calibración de medios El Asistente de calibración de medios se puede iniciar con la utilidad DMXConfig (consulte la sección 3.5). Una vez instalada la utilidad DMXConfig y con la impresora correctamente cargada con medios, siga estas instrucciones para efectuar la calibración: 1) Conecte el equipo host a la impresora con un cable serie, paralelo o USB (si está...
  • Página 31 El asistente de calibración le solicitará que cargue el papel de base de las etiquetas (Load Backing). Despegue unas pocas etiquetas y coloque el papel de base sobre el sensor de medios. Cierre la tapa y haga clic en OK. 6) El asistente de calibración le solicitará...
  • Página 32: Etiquetas Internas

    En la sección siguiente se describen las etiquetas de prueba y de información residente. 3.8.1 Etiqueta de configuración de base de datos La etiqueta de configuración de base de datos ofrece información como la versión de firmware de la impresora, las asignaciones de memoria, las opciones habilitadas y los datos del contador de etiquetas.
  • Página 33 Capítulo 3: Funcionamiento de la impresora...
  • Página 34: M M

    ó ó ó En esta sección se detallan las recomendaciones relativas a la limpieza, el ajuste y la solución de problemas de la impresora. En la tabla siguiente se resume el programa de mantenimiento recomendado para los diferentes componentes de la impresora. Área Método Intervalo...
  • Página 35: Limpieza Del Cabezal De Impresión

    ó ó ó NO utilice objetos punzantes, duros o abrasivos en el cabezal de impresión. Si la calidad de impresión disminuye (algunos signos de ello son los códigos de barras ilegibles o la presencia de líneas en blanco en el texto y los gráficos), por lo general se debe a la acumulación de suciedad en el cabezal de impresión;...
  • Página 36: Procedimiento De Limpieza Con Tarjeta

    Procedimiento de limpieza con tarjeta Si usa medios para impresión térmica directa o para transferencia térmica con combinaciones de cinta de cera/resina, o si la técnica del hisopo de algodón no dio resultado, siga estas instrucciones para limpiar el cabezal de impresión: 1) Abra la impresora.
  • Página 37: Ajuste De Tensión De La Cinta

    ó ó ó La unidad de manejo de cinta ajustable, que se encuentra en impresoras equipadas con la opción de transferencia térmica, permite que el buje del mecanismo de suministro de cinta proporcione la cantidad de tensión óptima. Siga estas instrucciones para ajustar la tensión de la cinta: 1) Apague la impresora.
  • Página 38: Sensor De Medios Ajustable

    El sensor de medios ajustable (AMS) opcional permite usar una mayor variedad de configuraciones de medios con la impresora. La siguiente tabla define las posiciones generales del AMS para diversos tipos de medios y de principio de formulario (TOF). Posición del AMS Método de detección Tipo de medio Ubicación del sensor...
  • Página 39: Reemplazo Del Cabezal De Impresión

    ó ó ó Si el cabezal de impresión se daña o gasta, siga estas instrucciones para reemplazarlo:  Siempre que reemplace el cabezal de impresión, siga los procedimientos adecuados de descarga de la tensión electrostática. 1) Apague la impresora y retire la cinta, si está colocada. 2) Baje la unidad de manejo de cinta.
  • Página 40: Instalación

    5) Afloje el tornillo de montaje del cabezal de impresión y deje que el cabezal se suelte. 6) Retire el cable del cabezal de impresión. Protección del cabezal de  impresión Tornillo de montaje del cabezal  de impresión  Cabezal de impresión ...
  • Página 41: Reemplazo Del Rodillo

    El rodillo se puede extraer fácilmente para limpiarlo, reemplazarlo o eliminar atascos. 1) Apague la impresora y retire el medio de impresión, si está colocado. 2) Levante las dos lengüetas del rodillo.  Lengüetas del rodillo 3) Retire la unidad de rodillo de la impresora. ...
  • Página 42: Descarga De Firmware Y Fuentes

    Los programas operativos y las fuentes para la impresora se almacenan en la memoria Flash de la PCB principal. Cuando se agregan actualizaciones de programas y/o nuevas funciones, pueden descargarse a la impresora de la siguiente manera: 1. Identifique la nueva versión para su modelo de impresora en el sitio FTP de Datamax-O'Neil, ftp.datamax- oneil.com, y descárguela en el disco duro del equipo o en un disquete.
  • Página 43 Capítulo 4: Mantenimiento y ajustes...
  • Página 44 Capítulo 4: Mantenimiento y ajustes...
  • Página 45: O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S

    ó ó ó ó ó ó En ocasiones, pueden presentarse situaciones que hagan necesaria la solución de problemas. A continuación se indican algunos problemas que pueden presentarse y sus posibles soluciones. Si los problemas continúan, o si encuentra un problema no tratado en esta sección, póngase en contacto con un técnico calificado. ó...
  • Página 46 La impresora deja en blanco una de cada dos etiquetas (la calidad de impresión es buena, pero la impresora imprime una etiqueta de cada dos): El formato de la etiqueta está demasiado cerca del borde superior de la etiqueta: deje un espacio ...
  • Página 47: Especificaciones Mecánicas

    Especificaciones mecánicas Ancho 8,01 pulgadas (20,4 cm) Profundidad 7,36 pulgadas (28,2 cm) Altura 11,10 pulgadas (28,2 cm) Peso 5,25 libras (2,4 kg) Temperatura de ° ° ° ° F a 95 F (4 C a 35 funcionamiento Tensión de entrada de CA Fuente de alimentación 105 VCA a 250 VCA / 50 a 60 Hz Impresión...
  • Página 48: Comunicaciones

    Medios/cinta Tipos de medios De suministro por bobina, troquelados, continuos, en acordeón Ancho máximo de medio 4,4 pulgadas (112 mm) Ancho mínimo de medio 0,75 pulgadas (19 mm) Ancho máximo de Modelos de 203 PPP: 4,25 pulgadas (108 mm) impresión Modelos de 300 PPP: 4,12 pulgadas (106 mm) Intervalo de longitudes de 0,236 - 99 pulgadas (6 - 2514 mm)
  • Página 49: Medios Aprobados

    Medios aprobados Para lograr una calidad de impresión óptima, así como la máxima vida útil del cabezal de impresión, Datamax- O’Neil recomienda el uso de medios y cintas de marca Datamax-O’Neil. Estos suministros fueron formulados especialmente para nuestras impresoras; el uso de otros suministros puede afectar a la calidad de impresión, al rendimiento y a la vida útil de la impresora o de sus componentes.
  • Página 50 Apéndice A: Especificaciones...
  • Página 51: Configuración De La Tarjeta De Red

    ó ó ó ó ó ó Dado que el servidor de impresión realiza solicitudes de IP durante el inicio, considere el modo en que se le asignará su dirección IP antes de conectar la impresora a la red. La asignación de dirección IP para el servidor Ethernet interno de impresión puede configurarse de dos maneras: mediante una dirección IP estática o mediante la obtención dinámica de IP (DHCP, BootP o RARP).
  • Página 52: Configuración Vía Cable - Dirección Ip Estática

    B.1.1 Configuración vía cable - Dirección IP estática: DMXConfig (incluido en el CD-ROM de accesorios) es una utilidad de configuración basada en Windows que permite al usuario realizar cambios en la configuración actual de la impresora a través de una conexión directa serie o paralela con el equipo host.
  • Página 53 6) Haga clic en el botón Wired Ethernet Configuration (Configuración de Ethernet alámbrica). Seleccione en primer lugar la opción Disabled (Deshabilitado). Luego, introduzca valores válidos (dentro del intervalo de direcciones de la red) en los siguientes campos: - Printer IP Address (Dirección IP de la impresora) - Printer Subnet Mask (Máscara de subred de la impresora)
  • Página 54: Páginas Web Internas De La Impresora

    á á á 1. Abra el explorador web. Escriba la dirección IP de la impresora. La dirección IP predeterminada es: 192.168.10.26.  Nota: Si la impresora tiene asignada otra dirección IP (por configuración manual o por DHCP), asegúrese de usar esa dirección. 2.
  • Página 55 Página Generic Network Configuration Configuración de NetBIOS (WINS) NetBIOS Name (Nombre El nombre que se usa para referirse a la impresora, en vez de usar su dirección NetBIOS) IP. Para poder usar esta opción se necesita un servidor WINS o DNS. Primary WINS Server (Servidor La dirección IP del servidor WINS principal.
  • Página 56 Página Wired Ethernet Configuration DHCP Controla el descubrimiento de direcciones IP, donde: DHCP • Enabled (Habilitado): En la inicio, transmite por la red solicitudes para recibir direcciones del servidor responsable. No se permite realizar modificaciones manuales de la dirección IP, la máscara de subred o la puerta de enlace; si no se encuentra ningún servidor, se usará...
  • Página 57: Instalación Del Controlador De Impresora

    ó ó ó Siga estas instrucciones para instalar el controlador de impresora (las capturas de pantalla que siguen son ejemplos que se tomaron en Windows 2000; en otras versiones el procedimiento es similar). Inicie el Compruebe que Asistente para esté agregar seleccionada impresoras de...
  • Página 58 Inserte el CD-ROM Vaya a la carpeta de accesorios \DRIVERS\ y haga clic en en el CD-ROM. Examinar. Asegúrese de seleccionar el archivo “Datamax- O’Neil.inf” y haga clic en Aceptar. Haga clic en Seleccione Aceptar. su impresora en la lista y, a continuación, haga clic en Siguiente>.
  • Página 59: G G L L O O S S A A R R I I O O

    alfanumérico Que consta de símbolos alfabéticos, numéricos, signos de puntuación y otros. ancho de etiqueta Medida de la etiqueta desde el extremo izquierdo hasta el extremo derecho tal como sale de la impresora. arruga en la cinta Pliegue no deseado de la cinta durante el proceso de impresión que puede causar vacíos en la etiqueta impresa;...
  • Página 60 material de rótulos Papel pesado o material sintético para impresión, que por lo general tiene una muesca o una marca negra para indicar el TOF y no presenta adhesivo en la cara posterior. medio continuo Bobina o caja de etiquetas o rótulos sin interrupciones que no presenta espacios, muescas ni marcas para separar las etiquetas o rótulos individuales.

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