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8 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, puede obtener asistencia
en www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones del producto no funcionan.
•
Desconecte el producto de la fuente de
alimentación durante unos minutos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
Sonido
No se emite sonido a través de los altavoces
de este producto.
•
Conecte el cable de audio de este
producto al televisor o a otros dispositivos.
•
Asegúrese de conectar la entrada de audio
de este producto a la salida de audio del
televisor o de otros dispositivos.
•
Restablezca el producto a sus ajustes de la
fábrica.
•
En el control remoto, seleccione la entrada
de audio correcta.
•
Asegúrese de que el producto no esté
silenciado.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del televisor a través
de este producto, asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
El audio y el vídeo no están sincronizados.
Pulse AUDIO SYNC +/- para sincronizar
•
el audio con el vídeo.
Se muestra un mensaje de error en el panel
de visualización.
•
Cuando se muestra "ERROR", indica que
un formato de entrada de audio no es
compatible.
•
El parpadeo de "ARC" indica que el
televisor conectado no es compatible con
HDMI ARC o que se ha detectado un
formato de audio no compatible.
Bluetooth
Un dispositivo no se conecta a este producto.
•
El dispositivo no admite los perfiles
compatibles necesarios para el producto.
•
No ha activado la función Bluetooth del
dispositivo. Consulte el manual de usuario
del dispositivo para saber cómo activar
esta función.
•
El dispositivo no está bien conectado.
Conecte el dispositivo correctamente
(consulte 'Reproducción de audio a través
del Bluetooth' en la página 11).
•
El producto ya está conectado a otro
dispositivo con Bluetooth. Desconecte el
dispositivo conectado e inténtelo de nuevo.
La calidad de la reproducción de audio desde
un dispositivo Bluetooth es deficiente.
•
La recepción Bluetooth es débil. Mueva el
dispositivo más cerca de este producto,
o elimine cualquier obstáculo entre el
dispositivo y este producto.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta
y desconecta continuamente.
•
La recepción Bluetooth es débil. Mueva el
dispositivo más cerca de este producto,
o elimine cualquier obstáculo entre el
dispositivo y este producto.
•
Desactive la función Wi-Fi en el dispositivo
Bluetooth para evitar interferencias.
ES
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