Asistencia Al Cliente - LG HR550 Manual Del Usuario

Red
Síntoma
La función BD-LIVE no
funciona.
Servicios de vídeo
streaming (como
YouTube™, etc) suelen
detenerse o almacenar
temporalmente durante la
reproducción.
La carpeta o archivos
compartidos de su
ordenador o servidor de
medios no se muestra en
el menú [Enlace principal].
No se puede conectar
el reproductor al punto
de acceso o router LAN
inalámbrico.
El punto de acceso no
se muestra en la lista
"Nombre del punto de
acceso".

Asistencia al cliente

Puede actualizar el reproductor con el último software para mejorar el funcionamiento del
producto y/o añadir nuevas funciones. Para obtener el último software de este reproductor (si
hubiera actualizaciones), visite http://lgservice.com o póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de LG Electronics.
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Causa y solución
• Es posible que el almacenamiento USB que hay conectado
no tenga espacio suficiente. Conecte el almacenamiento USB
con al menos 1 GB de espacio libre.
• Asegúrese de que la unidad está correctamente conectada
a la red de área local y pueda acceder a Internet (véase la
página 20-25).
• Su velocidad de banda ancha puede que no sea lo
suficientemente rápida para usar las funciones BD-LIVE. Le
recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor
de servicios Internet (ISP) y aumente la velocidad de banda
ancha.
• La opción [Conexión BD-LIVE] del menú [Config.] está
ajustada en [Prohibido]. Ajuste la opción en [Permitido].
• Puede que la velocidad de su servicio de banda ancha no
sea lo suficientemente rápida para transmitir los servicios de
vídeo. Le recomendamos que se ponga en contacto con su
proveedor de servicios Internet (ISP) y aumente la velocidad
de banda ancha.
• Se está ejecutando el software antivirus o cortafuegos
de su servidor de medios. Desactive el software antivirus
o cortafuegos que se está ejecutando en el ordenador o
servidor de medios.
• El reproductor no está conectado a misma red de área local a
la que está conectado su ordenador o servidor de medios.
• La comunicación inalámbrica puede interrumpirse por los
aparatos domésticos que utilizan radiofrecuencias. Aparte el
reproductor de dichos aparatos.
• El punto de acceso o router LAN inalámbrico no puede
trasmitir su SSID. Configure el punto de acceso para
transmitir su SSID a través del ordenador.
Resolución de problemas
10. 10. 27.
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