Servicio De Atención Al Cliente; Estados Unidos - Covidien Filac 3000 AD Manual De Instrucciones

XII. Servicio de atención al cliente
El circuito del termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac no puede ser reparado por el cliente. En concreto, reparar el conjunto
electrónico probablemente afectará a la precisión. En los centros de servicio técnico enumerados a continuación se consiguen varios
artículos de recambio, tales como las sondas y cámaras de aislamiento.
Todo el personal de servicio técnico debe estar adecuadamente capacitado, calificado y familiarizado con el funcionamiento del
termómetro. La reparación incorrecta podría impedir el funcionamiento correcto del termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac.
Se dispone de una sonda de calibración del termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac (repuesto No. 500099) para verificar la
precisión del termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac. Sustituye a la sonda habitual y verifica la precisión de los componentes
electrónicos de la unidad principal.
Si la precisión es deficiente, sustituya la unidad principal. Siga las instrucciones incluidas con la sonda de calibración del termómetro
electrónico 3000 AD/ADA de Filac.
La precisión de la sonda puede comprobarse de cualquier modo utilizando un baño de agua calibrado.
Un termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac debe tener una precisión en el modo directo de ±0,1 °C de temperatura en un
baño de agua calibrado.
Un termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac debe tener una precisión en el modo de predicción estándar de ±0,1 °C de
temperatura en un baño de agua calibrado.
Un termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac debe tener una precisión en el modo de predicción rápido de ±0,3 °C de
temperatura en un baño de agua calibrado.
El conector del cable de la sonda está diseñado para exceder 1000 inserciones. No lo lubrique ni lo limpie con disolventes. Si cree que
el conector está defectuoso, sustituya la sonda.
Si fuera necesario devolver una unidad para su servicio, siga estas instrucciones:
1. Llame al número de teléfono que se indica abajo para obtener un número de autorización para devolución y las instrucciones
de despacho:
2. Embale cuidadosamente el instrumento y envíelo por correo certificado a la dirección que corresponda:

Estados Unidos

Covidien
5920 Longbow Drive
Boulder, CO 80301,
EE. UU.
Teléfono: 1-800-448-0190
Covidien llc (Italia)
Laboratorio
AssestenzaTecnica
Via Rivoltana 2/D
Segrate – MI,
Italia 20090
Teléfono: (0039) 0270308131
Si no aparece en la lista, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Covidien o con su
representante para obtener información de su centro de servicio más cercano.
Termómetro electrónico 3000 AD/ADA de Filac
Canadá
Covidien
7300 Trans Canadian Hwy
Pointe-Claire, QC H9R 1C7,
Canadá
Teléfono: 1-877-664-8926
Covidien llc (Alemania)
Service Centre
Raffineriestr. 18, GEB.II
Neustadt/Donau,
Alemania 93333
Teléfono: (0049) 09445
959374
™
12
Fuera de EE. UU. y Canadá
Covidien
Unit 2 Talisman Business
Center, London Road
Bicester, OX266HR, Reino Unido
Teléfono: +44-1869-328065
Covidien llc (España)
A/A Servicio Técnico
Plaça de la Pau, s/n, Edif. 7,
3ª planta
08940 Cornellà de Llobregat,
Espanha
Teléfono: (0034) 934758669
Covidien llc (Francia)
Parcd'affaires Technopolis
3 Avenue du Canada,
LP851-LES Ulis, Courtaboeuf,
Francia 91940
Teléfono: (0033) 0810787590
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