solución de problemas Mi conexión DSL requiere un Nombre de Usuario y
Contraseña, pero no sé dónde encontrar esta información en la página 73.
Los usuarios de Verizon que están reemplazando un módem existente en
California, Florida o Texas pueden tener que esperar 2 horas después de
desconectar el módem existente para que Verizon libere la línea antes de que
esté disponible para su uso. Si éste es su caso, apague el Módem/Enrutador
ADSL y espere 2 horas antes de intentar conectarlo de nuevo
Verifique que la conexión ADSL del proveedor de servicios está funcionando
correctamente. (Realice una llamada al departamento de soporte al cliente de su
proveedor de servicios para verificar esto.)
Problema
Mi conexión DSL requiere un Nombre de Usuario y Contraseña, pero no sé dónde
encontrar esta información.
Solución
Si está reemplazando un módem, utilice el mismo Nombre de Usuario y
Contraseña que utilizó para el módem que está reemplazando.
Si no sabe qué es eso, aquí hay algunas sugerencias:
Si tiene una dirección de correo electrónico con el proveedor de
servicios como nombre@verizon.net, el Nombre de Usuario es
probable que sea la palabra nombre en este ejemplo. NOMBRE no
funcionará, ya que mayúsculas y minúsculas hacen la diferencia. Hay
algunas excepciones a esto, sin embargo. Algunos clientes de AT&T,
especialmente en antiguas zonas de BellSouth tienen un Nombre de
Usuario y Contraseña de red apartes utilizados para verificar su
conexión DSL. Por favor, consulte el sitio Web de soporte de AT & T
acerca de cómo restablecer su Nombre de Usuario y Contraseña.
Si tiene una Contraseña del proveedor de servicios, esa es
probablemente su Contraseña para acceder a Internet también.
También puede ser capaz de cambiar su Nombre de Usuario y
Contraseña para que pueda utilizar el nuevo Nombre de Usuario y
Contraseña con el módem Zoom. Algunos proveedores de servicios
como Verizon ofrecen una herramienta de software que le permite
hacer esto si su módem antiguo aún está enchufado. Muchos
proveedores de servicios le permiten cambiar su Nombre de Usuario y
Apéndice A: Consejos Para Solución de Problemas
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