9. Preguntas frecuentes
P1: Al añadir un dispositivo por LAN o número de serie, avisa
no en línea
"
o
R1: Asegúrese de que la conexión de internet que usa el dispositivo pueda
acceder a internet con normalidad. Compruebe si el router ha activado la
función DHCP. Si ha cambiado manualmente los parámetros de red del
dispositivo, recomendamos activar DHCP o restablecer la configuración de
fábrica.
P2: El dispositivo está en línea y se produce movimiento en la zona
vigilada, ¿por qué no se recibe información de alarma en el teléfono?
R2.1: Asegúrese de que la IP del dispositivo de la app esté funcionando en el
teléfono y de que la función de detección de movimiento esté activada.
R2.2: Si usa un dispositivo Apple, abra la función
mensajes
"
en el sistema operativo iOS y acceda a la app Security Premium.
P3: ¿Por qué notifica
MicroSD?
R3: La tarjeta MicroSD parece estar dañada, el dispositivo no puede leer y
escribir del modo habitual, y debe volver a formatearse con el ordenador
antes del uso. Formatee 64-128GB en PC con exFAT si es posible.
P4: ¿Por qué es intermitente la reproducción?
R4: Debido a la vida útil limitada de las tarjetas MicroSD, el video reducirá en
gran medida la vida útil de la tarjeta MicroSD, cuando el dispositivo detecta
las imágenes en movimiento, la condición intermitente podría ahorrar espacio
de almacenamiento y prolongar la vida útil de la tarjeta MicroSD.
P5: ¿Cuánto dura la batería totalmente cargada del monitor?
A5: En general puede durar 1-2 horas.
P6: ¿Soporta el kit intercomunicador por voz, cómo se habla?
R6: Soporta intercomunicador de voz; seleccione el canal IPC de
intercomunicador, aumente, pulse en el icono de intercomunicador, mantenga
pulsado el icono para hablar y podrá realizar la función de intercomunicador;
cuando lo suelte termina la conversación.
"
dispositivo no registrado
"
error de tarjeta de memoria
"
34
"
dispositivo
"
notificación de
"
al introducir la tarjeta