Epson GT-20000 Manual De Usuario página 119

❏ Use el cable USB que acompañaba a su escáner o el indicado en "Interfaz USB" de la
página 149.
Nota:
En algunas regiones el escáner no se entrega con un cable USB.
❏ Conecte el escáner directamente al puerto USB del ordenador, o a través de un solo
concentrador USB. Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado al
ordenador mediante un concentrador USB.
❏ Confirme que su ordenador sea compatible con USB. Consulte las instrucciones en
"Comprobación de la compatibilidad entre Windows y USB" de la página 120.
❏ Si usa un programa compatible con TWAIN (Adobe Photoshop Elements, por ejemplo),
compruebe que el escáner seleccionado en el ajuste Escáner u Origen sea el correcto.
❏ Si ha actualizado el sistema operativo de su ordenador, tendrá que volver a instalar
Epson Scan. Desinstale Epson Scan como se indica en "Desinstalación de su software
de escaneado" de la página 132, y vuelva a instalarlo como se indica en la hoja Para
empezar.
Sólo para Windows:
❏ Compruebe que el Id. SCSI del escáner y el final de línea estén correctamente
configurados. Encontrará las instrucciones de configuración de estos ajustes en
"Configuración de la interfaz SCSI" de la página 90. Si tiene otras placas de expansión
en su ordenador, confirme que sus ajustes de interrupción no interfieran con su placa
SCSI. Para más información, consulte la documentación del ordenador.
❏ Compruebe que el cable SCSI cumpla los requisitos de su placa SCSI. Consulte la
documentación que acompaña a la placa de la interfaz.
❏ Compruebe que la placa de interfaz SCSI esté instalada correctamente.
❏ Cambie el número de Id. SCSI del escáner por uno que no utilice ningún otro
dispositivo SCSI.
❏ Revise el orden de conexión SCSI y compruebe que el interruptor de final de línea del
último dispositivo de la conexión en cadena esté bien configurado.
❏ En la ventana Administrador de dispositivos, compruebe que el nombre de su escáner
no aparezca bajo Dispositivos de imágenes con un signo (?) o de exclamación (!). Si el
nombre del escáner aparece con uno de esos signos o como un dispositivo
Desconocido, desinstale Epson Scan como se indica en "Desinstalación de su
software de escaneado" de la página 132 y luego vuelva a instalarlo como se indica en
la hoja Para empezar.
GT-20000 Manual de usuario
Solución de problemas
119