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5. Intente escanear de nuevo. Si el escáner sigue sin reconocerse, diríjase a su
distribuidor o al servicio técnico de EPSON. Consulte "Centro de Atención al cliente" de
la página 137.
Cuando pulso el botón Iniciar no se abre el programa correcto
❏ Confirme que Epson Scan esté instalado correctamente.
❏ En Windows Vista y XP: Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades de
su escáner y confirme que no esté seleccionada No realizar ninguna acción.
También debe confirmar que esté seleccionado el Botón Iniciar en la lista Seleccionar
un suceso, y que esté seleccionada Iniciar este programa. Si desea más información,
consulte "Asignación de un programa al botón Iniciar" de la página 86.
En Windows 2000:
Haga clic en la ficha Sucesos de la ventana Propiedades del escáner y compruebe
que no esté seleccionada la casilla Deshabilitar eventos de dispositivo. Además,
compruebe que esté seleccionado el Botón Iniciar en el cuadro de lista Sucesos del
escáner, y que está seleccionada la aplicación deseada en la lista Enviar a esta
aplicación. Si desea más información, consulte "Asignación de un programa al botón
Iniciar" de la página 86.
❏ En Mac OS X: Confirme que ha iniciado sesión como el usuario que instaló el software
del escáner. Los demás usuarios deben iniciar Epson Scanner Monitor en la carpeta
Aplicaciones antes de pulsar el botón Iniciar a para escanear.
Problemas con el alimentador automático de documentos
(ADF) opcional
No puedo escanear con el ADF
❏ Compruebe que esté seleccionado el Modo Oficina o el Modo Profesional en Epson
Scan. Consulte las instrucciones en "Cambio del modo de escaneado" de la página 23.
❏ Compruebe que Detección Automática (sólo en el Modo Oficina), ADF - Una cara o
ADF - Doble cara es el Origen Documento seleccionado en Epson Scan. Consulte las
instrucciones en "Escaneado en el Modo Oficina con el ADF" de la página 111 o en
"Escaneado en el Modo Profesional con el ADF" de la página 112.
❏ Si estuviera abierto el ADF, ciérrelo y vuelva a intentar escanear.
GT-20000
Manual de usuario
Solución de problemas
121
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