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Solución de problemas
Mensajes de error
Modelos relacionados: HL-L5100DN/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6200DW/HL-L6200DWT/HL-L6300DW
El equipo Brother mostrará un mensaje de error si se produce un error. Se exponen los mensajes de error más
comunes en la tabla.
HL-L5100DN/HL-L5200DW/HL-L5200DWT/HL-L6200DW/HL-L6200DWT
Mensajes de error
Error de
autenticación.
Consulte a su
administrador. (Error
de autenticación,
contacte con el
administrador.)
Error conexión
Fallo conexión
Error de acceso a
archivo. Consulte a
su administrador.
(Error de acceso a
archivo, contacte con
el administrador.)
Err acces regist
(Error acc regist)
No hay dispositv
>
Problemas de red
Causa
Su ajuste de autenticación para
la función Almacenar registro
de impresión en la red no es
correcto.
Otros dispositivos están
intentando conectarse a la red
directa de Wi-Fi al mismo
tiempo.
El equipo Brother y su
dispositivo móvil no se pueden
comunicar durante la
configuración de la red directa
de Wi-Fi.
El equipo Brother no puede
tener acceso a la carpeta de
destino para el almacenamiento
del registro de impresión a la
función Red.
En la Administración basada en
Web, ha seleccionado la opción
Cancel impresión en el Error
de detección de ajuste de
Guardar registro de impr. en
red.
Cuando se configura la red
directa de Wi-Fi, el equipo
Brother no puede hallar su
dispositivo móvil.
> Mensajes de error
Acción
•
Asegúrese de que el Nombre de usuario y la
Contraseña en Configuración de
autenticación sean correctos. Si el nombre de
usuario forma parte de un dominio, introduzca el
nombre de usuario de una de las siguientes
formas: usuario@dominio o dominio\usuario.
•
Asegúrese de que la configuración del servidor
de tiempo SNTP se haya establecido
correctamente para que la hora coincida con la
hora utilizada para la autenticación de Kerberos o
NTLMv2.
Asegúrese de que no haya otros dispositivos que
estén intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
continuación, establezca de nuevo la configuración
de Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
un lugar sin obstáculos.
•
Si está utilizando el método PIN de WPS,
asegúrese de que ha introducido el PIN correcto.
•
Asegúrese de que el nombre del directorio
almacenado sea correcto.
•
Asegúrese de que el directorio almacenado esté
habilitado para escritura.
•
Asegúrese de que el archivo no esté bloqueado.
Espere unos 60 segundos hasta que el mensaje
desaparezca de la pantalla LCD.
•
Asegúrese de que el equipo y el dispositivo móvil
estén en el modo Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
un lugar sin obstáculos.
•
Si está configurando manualmente la red Wi-Fi
Direct, asegúrese de que ha introducido la
contraseña correcta.
•
Si el dispositivo móvil dispone de una página
para configurar cómo obtener una dirección IP,
asegúrese de que la dirección IP del dispositivo
móvil se haya configurado a través de DHCP.
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