Condiciones De Prestación Del Servicio - Challenger CR 430 NF-CRISTAL Manual De Instrucciones

CUADRO DE PROBLEMAS, CAUSAS Y SOLUCIONES
CR 430 - CR 570
PROBLEMA
•El equipo NO •Está desconectado, el breaker
funciona (Taco) esta dañado.
•Voltaje inadecuado.
•Control de temperatura en po-
sición -20°C o vacaciones. La
temperatura ambiente es dema-
siado baja.
•Demasiado frío •Control de temperatura en posi-
en el refrigerador. ción -26°C.
•La temperatura ambiente es de-
masiado baja.
•Control de temperatura no funciona.
•Ausencia o •Control de temperatura en posi-
menos frío ción Ahorro de energía.
en refrigerador. •Condensador muy pegado a la
pared.
•La puerta no está bien cerrada.
•Salidas de aire obstruidas
•Mal olor dentro •Falta de limpieza de residuos.
del aparato. •Productos refrigerados descu-
biertos.
•Ruido del •Ruido del compresor.
producto. •Ruido en la tubería por el paso
del gas refrigerante.
•Ruido en el termostato.
•Formación anor- •Puerta abierta.
mal de escarcha •Posición del termostato.
en el congelador y
bandeja vegetales
condensada.
•Display: • Sensor desconectado.
E1 / E2 / E3 / E4
E5 / E6
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Antes de llamar a la línea de Servicio Técnico de Challenger, verifique que el aparato se encuentre
en condiciones normales de instalación. Se debe tener a mano datos del cliente: nombre, cédula
de ciudadanía, dirección y teléfono. Datos del refrigerador: serial y referencia. Los cuales se
encuentran en la última hoja de este manual o en la placa serial adherida a su producto.
Se recomienda al usuario definir con claridad y precisión la anomalía que presenta su aparato.
La aplicación de la garantía se hace efectiva por defectos de fabricación previo concepto, así
mismo el fabricante se reserva el derecho del cambio del producto; muchas veces una deficiente
instalación, el desconocimiento del producto, la omisión de algunos cuidados y la no aplicación
de las instrucciones de este manual, afecta el óptimo desempeño del refrigerador.
Puede acudir al centro de servicio más cercano, consultando el directorio que se encuentra al
final de este manual o en la página de internet www.challenger.com.co.
Recuerde conservar la factura, ya que constituye el principal soporte para la solicitud de la
garantía; el certificado de garantía se encuentra contenido en este manual.
POSIBLE CAUSA
•Verifique que el equipo está conectado.
•Verifique que los tacos de la luz están en buen estado o que no haya
un corto en la red eléctrica.
•Verifique que la entrada de voltaje sea de 120V o 220V según sea
el caso.
•El control de temperatura debe estar en una posición de -20/-23/-26 °C.
Aumente el control de temperatura.
•Coloque el control de temperatura en -20°C o según su necesidad, de
acuerdo al clima en que se encuentre el producto.
•Reduzca el control de temperatura a -20°C.
•Ubique el control de temperatura en modo Ahorro de energia,si el in-
conveniente persiste comuníquese inmediatamente con Servicio Téc-
nico de Challenger.
•Verifique el control de temperatura, colóquelo en un nivel mayor de
acuerdo al clima y su necesidad.
•Verifique que el condensador que está ubicado en la parte de atrás de
la nevera este separado de la pared por lo menos 10 cm, no deje ropa
en el condensador como medio de secado.
•Verifique que no haya ninguna obstrucción que impida esta acción, si
persiste, comuníquese con el departamento de servicio técnico.
•Reparta los alimentos dentro del refrigerador, de tal manera que no se
obstaculice el paso de aire.
•Verifique puerta y empaque
•Desocupe el aparato según instrucciones anteriores y proceda a lim-
piar el aparato en general.
•Coloque todos los alimentos dentro de recipientes con tapa o dentro
de bolsas plásticas.
• Es normal que el compresor genere ruido cada vez que arranca la
nevera.
• Es normal que el gas refrigerante genere ruido durante el funciona-
miento, prendido y apagado. Se conoce como efecto cascada y no se
considera como falla.
• Es normal que el termostato genere un click fuerte cada vez que la
nevera hace ciclo.
•Verifique que no haya ningún tipo de obstrucción en la puerta que
impida su buen cierre, para garantizar que no ingrese humedad ni aire
caliente al interior de la nevera.
•Verifique que no esté en un nivel alto.
• Si aparece en el display de temperatura cualquiera de los errores, des-
conecte la fuente de alimentación y conecte nuevamente, esto hará que
el refrigerador se reinicie así mismo la función del display. Si el problema
persiste por favor comunicarse con Servicio Técnico de Challenger.
SOLUCIÓN
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