Condiciones De Prestación Del Servicio - Challenger CR 312 Manual De Instrucciones

PROBLEMA
•El equipo NO •Está desconectado, el breaker
funciona. (Taco) esta dañado.
•Voltaje inadecuado.
•Control de temperatura en posi-
ción mínima. La temperatura am-
biente es demasiado baja.
•Demasiado frío •Control de temperatura en posi-
en el refrigerador. ción máxima.
•La temperatura ambiente es de-
masiado baja.
•Control de temperatura no funciona.
•Ausencia o •Control de temperatura en posi-
menos frío ción mínima o apagado.
en refrigerador. •Condensador muy pegado a la
pared.
•La puerta no está bien cerrada.
•Salidas de aire obstruidas
•Mal olor dentro •Falta de limpieza de residuos.
del aparato. •Productos refrigerados descu-
biertos.
•Ruido del •Ruido del compresor.
producto. •Ruido en la tubería por el paso
del gas refrigerante.
•Ruido en el termostato.
•Formación anor- •Puerta abierta.
mal de escarcha •Posición del termostato
en el congelador y inadecuada.
bandeja vegetales
condensada.
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Antes de llamar a la línea de Servicio Técnico de Challenger, verifique que el aparato se encuentre
en condiciones normales de instalación. Se debe tener a mano los datos del cliente: nombre,
cédula de ciudadanía, dirección y teléfono. Datos del refrigerador: serial y referencia. Los cuales
se encuentran en la placa serial adherida a su producto.
Se recomienda al usuario definir con claridad y precisión la anomalía que presenta su aparato.
La aplicación de la garantía se hace efectiva por defectos de fabricación previo concepto, así
mismo el fabricante se reserva el derecho del cambio del producto; muchas veces una defi-
ciente instalación, el desconocimiento del producto, la omisión de algunos cuidados y la no
aplicación de las instrucciones de este manual, afecta el óptimo desempeño del refrigerador.
Puede acudir al centro de servicio más cercano, consultando el directorio que se encuentra al
final de este manual o en la página de internet www.challenger.com.co.
En caso de necesitar repuestos de partes que no requieren intervención de
personal calificado, diríjase al punto de venta Servicio Técnico de Challenger
o centro de servicio autorizado Challenger más cercano.
CHALLENGER S.A.S se reserva el derecho de introducir en sus aparatos las
modificaciones que considere necesarias.
POSIBLE CAUSA
ADVERTENCIA
•Verifique que el equipo está conectado.
•Verifique que los tacos de la luz están en buen estado o que no haya
un corto en la red eléctrica.
•Verifique que la entrada de voltaje sea el indicado en su aparato.
El control de temperatura debe estar en una posición diferente de "Apa-
gado".Aumente el control de temperatura a nivel 1 o medio.
•Coloque el control de temperatura en medio o según su necesidad, de
acuerdo al clima en que se encuentre el producto.
•Reduzca el control de temperatura a nivel 1.
•Ubique el control de temperatura en apagado, si el motor sigue fun-
cionando, comuníquese inmediatamente con Servicio Técnico de Cha-
llenger
•Verifique el control de temperatura, colóquelo en un nivel mayor de
acuerdo al clima y su necesidad.
•Verifique que el condensador que está ubicado en la parte de atrás de
la nevera este separado de la pared por lo menos 10 cm, no deje ropa
en el condensador como medio de secado.
•Verifique que no haya ninguna obstrucción que impida el cierre de la
puerta, si persiste, comuníquese con el departamento de servicio técnico.
•Reparta los alimentos dentro del refrigerador, de tal manera que no se
obstaculice el paso de aire.
•Desocupe el aparato según instrucciones anteriores y proceda a lim-
piar el aparato en general.
•Coloque todos los alimentos dentro de recipientes con tapa o dentro
de bolsas plásticas.
• Es normal que el compresor genere ruido cada vez que arranca la
nevera.
• Es normal que el gas refrigerante genere ruido durante el funciona-
miento, prendido y apagado. Se conoce como efecto cascada y no se
considera como falla.
• Es normal que el termostato genere un click fuerte cada vez que la
nevera hace ciclo.
•Verifique que no haya ningún tipo de obstrucción en la puerta que im-
pida su buen cierre, para garantizar que no ingrese humedad ni aire
caliente al interior de la nevera.
•Verifique que no está en un nivel demasiado alto en forma innecesaria.
SOLUCIÓN
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