Problemas De Copia; Problemas De Escaneado; Problemas De Photocapture Center - Brother MFC-J6925DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de copia

Problema
No se puede hacer una copia.
En las copias aparecen rayas o
líneas negras verticales.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La opción de ajustar a página no
funciona correctamente.

Problemas de escaneado

Problema
Se producen errores TWAIN o WIA
al iniciar el escaneado.
®
(Windows )
Se producen errores TWAIN o ICA
al iniciar el escaneado. (Macintosh)
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.

Aparecen líneas negras
verticales en los datos
escaneados.

Problemas de PhotoCapture Center™

Problema
El disco extraíble no funciona
correctamente.
138
Sugerencias
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes de
Bloqueo función de seguridad.
Las líneas negras verticales que aparecen en las copias están provocadas
normalmente por suciedad o restos de corrector líquido en la banda del cristal.
Limpie la banda del cristal, el cristal de escaneado y la barra y el plástico blancos
situados encima. (Consulte Limpieza del cristal de escaneado uu página 101).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 47).
Asegúrese de que el documento de origen no esté inclinado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
También puede escanear documentos con el controlador de escáner ICA.
(uu Guía del usuario de software y en red).
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Para utilizar Presto! PageManager, antes debe descargarlo e instalarlo.
Para obtener más información, consulte Acceso al soporte técnico de Brother
(Macintosh) uu página 5.
Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de ella. (Consulte
Limpieza del cristal de escaneado uu página 101).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Consulte Uso del cristal de escaneado
uu página 47).
Sugerencias
1 Saque la tarjeta de memoria o la unidad flash USB e introdúzcala de nuevo.
2 Si ha probado la opción "Expulsar" de Windows
o la unidad flash USB antes de continuar.
3 Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la tarjeta de memoria o la
unidad flash USB, significa que se está accediendo al dispositivo. Espere un
poco e inténtelo de nuevo.
4 Si las recomendaciones anteriores no solucionan el problema, apague el
ordenador y el equipo y, a continuación, vuelva a encenderlos.
®
, saque la tarjeta de memoria