Problemas De Copia; Problemas De Escaneo; Problemas De Escaneo Uu - Brother MFC-J4510DW Guia Basica Del Usuario

Gestión de las llamadas entrantes (Continuación)
Problema
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas dentro
de una misma línea.

Problemas de copia

Problema
No se puede realizar una copia.
Aparecen líneas o rayas negras
verticales en las copias.
Las copias están en blanco.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La configuración para ajustar a
página no funciona correctamente.

Problemas de escaneo

Problema
Se producen errores TWAIN o WIA
cuando se inicia el escaneo.
®
(Windows )
Se producen errores TWAIN o ICA
cuando se inicia el escaneo.
(Macintosh)
136
Sugerencias
Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax
(la configuración predeterminada de fábrica es l 5 1). Si responde desde el
teléfono externo (conectado a la conexión EXT.), pulse Inicio de fax y
después pulse Recibir para recibir el fax. Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Si tiene Llamada en espera, Llamada en espera/ID de llamada, ID de llamada,
RingMaster, Correo de voz, un contestador automático, un sistema de alarma o
cualquier otra función personalizada en la misma línea telefónica a la que esté
conectado el equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio Llamada en espera o a otro servicio
personalizado y la señal se transmite por la línea mientras el equipo está
enviando o recibiendo un fax, esa señal puede temporalmente interrumpir o
afectar a los faxes. La función ECM (Modo de corrección de errores) de Brother
debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema habitual en el
sector de la telefonía, común en todos los dispositivos que envían o reciben datos
a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si para sus
actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, le recomendamos
que conecte el equipo a una línea telefónica independiente sin funciones
personalizadas.
Sugerencias
Póngase en contacto con su administrador para comprobar la configuración de
Bloqueo función de seguridad.
Las líneas negras verticales en las copias suelen estar provocadas por suciedad
o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal y el cristal
de escaneo, así como la barra y el plástico blancos situados encima. (Consulte
Limpieza del escáner uu página 98).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos uu página 46).
Pruebe a utilizar el cristal de escaneo. (Consulte Uso del cristal de escaneo
uu página 47).
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneo. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X v10.6.x y 10.7.x también pueden escanear
documentos utilizando el controlador de escáner ICA. (uu Guía del usuario de
software: Escanear un documento con el controlador ICA (Mac OS X v10.6.x,
10.7.x)).