Gestión De Llamadas Entrantes; Problemas De Copia - Brother MFC-9130CW Guia Basica Del Usuario

Gestión de llamadas entrantes
Problemas
El equipo considera una voz como
un tono CNG.
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas en la
misma línea.

Problemas de copia

Problemas
No se puede realizar una copia.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las copias están en blanco.
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Sugerencias
Si está activada la función de recepción simplificada, el equipo será más sensible
a los sonidos. Lo más probable es que el equipo haya interpretado
incorrectamente ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de un
aparato de fax, por lo cual responde con tonos de recepción de fax. Desactive el
equipo pulsando . Para evitar este problema, desactive la función de
recepción simplificada (consulte Recepción simplificada uu página 46).
Si ha contestado en un teléfono externo o extensión telefónica, pulse su código
de recepción de fax (configuración de fábrica: l51). Si utilizó un teléfono externo
(conectado al conector EXT.) para contestar, pulse Inicio de fax para recibir
el fax.
Cuando el equipo conteste, cuelgue.
Si tiene configuradas las opciones de llamada en espera, llamada en espera/ID
de llamada, ID de llamada, RingMaster, el servicio de voz, un contestador
automático, un sistema de alarma u otras funciones personalizadas en una sola
línea telefónica en el equipo, podrían surgir problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si está suscrito al servicio de llamada en espera u otros servicios
personalizados y su señal se cuela en la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente los datos del
fax o dañarlos. La función ECM (Modo de Corrección de Errores) de Brother
debería ayudarle a resolver este problema. Se trata de una situación habitual en
el sector de telefonía y común a todos los dispositivos que envían y reciben datos
a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si evitar la más
mínima interrupción es fundamental para sus actividades, se recomienda
conectar el equipo a una línea telefónica independiente sin estas funciones.
Sugerencias
Asegúrese de que haya pulsado Copiar y de que el equipo esté en modo copia
(consulte Cómo copiar uu página 64).
Llame a su administrador para comprobar los ajustes de Secure Function Lock.
Las líneas negras verticales en las copias suelen deberse a suciedad o corrector
líquido en la banda del cristal, o bien a que los filamentos de corona están sucios.
Limpie la banda de cristal y el cristal de escaneado, y la barra y el plástico blancos
que están encima de ellos (consulte Limpieza de los filamentos de corona
uu página 87 y uuGuía avanzada del usuario: Limpieza del escáner).
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente (consulte Uso del
alimentador automático de documentos (unidad ADF) uu página 36 o Uso del
cristal de escaneado uu página 37).