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Problema
No puedo
escuchar música
en los auriculares
Bluetooth
remotos
Hay
interrupciones en
la música que se
escucha en los
auriculares
Bluetooth
Historial de llamadas
El historial de
llamadas está
vacío
Mensajería
No puedo
seleccionar una
tarjeta de
contacto al crear
un mensaje
Descripción y solución
• Asegúrese de estar conectado con los
auriculares Bluetooth.
• Verifique que el formato de la canción
que desea escuchar sea compatible.
• Verifique el nivel de carga de la batería
de los auriculares Bluetooth.
• Asegúrese de que el teléfono y los
auriculares estén dentro del rango de
alcance. La distancia máxima entre
ambos no debe exceder los 10 metros.
• Es posible que haya interrupciones en
el sonido, si entre el teléfono y los
auriculares Bluetooth hay una pared.
• Asegúrese de que la función Bluetooth
del teléfono esté activada y de que el
teléfono esté en modo detectable.
Es posible que haya activado un filtro, y
que no se hayan registrado las
comunicaciones en función de los
criterios del filtro. Para ver todos los
eventos, pulse Inicio y seleccione
Llamadas. Pulse Menú y seleccione
Filtro → Sin filtro.
Si la tarjeta de contacto no tiene un
número de teléfono o una dirección de
correo electrónico, no podrá
seleccionarla. Agregue la información
faltante a la tarjeta de contacto en
Contactos.
Solución de problemas
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