Ayuda/Solución De Problemas; Ayuda/ Solución De Problemas En La Instalación; Problemas Con La Instalación De Drivers Del Cable Adaptador - STS DL.OCS/N/RS485 Manual De Instrucciones

Manual de instrucciones Data Logger DL.OCS, Software y Accesorios
Ayuda/solución de problemas
7 Ayuda/solución de problemas
7.1 Ayuda/ solución de problemas en la instalación
Fallo
El adaptador está
conectado al ordenador
pero el driver instalado
previamente no se
encuentra.
El driver del cable
adaptador no funciona/
causa problemas.
Aparecen problemas o
mensajes (p.e. del firewall)
durante la instalación del
driver, del software o
cuando se establece la
conexión.
7.1.1 Problemas con la instalación de drivers del cable adaptador
Doc-No. 10.00.0395
Causa posible
–
El driver instalado automáticamente
por Windows, no reconoce el cable
adaptador.
Firewalls, programas de seguridad o
el control de cuenta del usuario,
perjudica la instalaci ón o conexión
del data logger.
El cable adaptador está conectado al ordenador pero el driver
instalado previament e no se encuentra.
Compruebe si el equipo aparece en la lista de Administrador de
dispositivos de Windows.

Si el equipo aparece pero marcado con una interrogación o
símbolo similar, intente actualizar o instalar los drivers en la
ventana "preajustes" (el punto de ubicación, la designación y
la apariencia de esta ventana es diferente en cada versión
de Windows.

Si tu Sistema no tiene adaptadores para USB<-> RS485 ni
equipos con designación FTDI o 4Ngalaxy,reinicie su
ordenador y repita la instalación completa.

Si el convertidor aparec e pero todavía no funciona, puede
reinstalarlo manualmente desde el administrador de
dispositivos. Puede enc ontrar la información del proceso en
la ayuda online de Microsoft.
Si usted o su especialista en informática no consiguen instalar el
driver, contacte con su proveedor S TS.
Solución
Ver capítulo 7.1. 1.
Desinstale el driver instalado por
Windows e instale el que encontrará
en el DV D - DL.OCS Application P C
Software.
Ver capítulo 7.1. 2.
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