STS DL.OCS/N/RS485 Manual De Instrucciones página 68

Categoría
Datos de medida
perdidos/erróneos/
corruptos
68
Manual de instrucciones Data Logger DL.OCS, Software y Accesorios
Fallo
Data logger ha sido
reemplazado, pero el
software no
reacciona ante el
cambio.
El equipo no es
reconocido
Aparece el mensaje
"Error when reading
the file with the
structure information
of the device".
Mensajes de error
(p.e.. "Sin
respue sta", "Device
offline"),
comunicación
deteriorada, ilógica o
aplicación lenta.
Datos de medida
perdidos
El archivo de datos
exportados está
vacío.
Data logger es
reconocido y puede
ser configurado pero
los datos activos no
se ven en la pantalla
principal y no son
grabados.
Ayuda/solución de problemas
Causa Posible
El software no reconoce
automáticamente si un
nuevo data logger ha sido
conectado el mismo puerto
COM.
Varias causas posibles
No se puede conectar con
uno de los equipos.
PC sobrecargado.
Error de tiempo ( ajustes
del reloj incorrectos, todos
los datos presentan el
mismo sello de tiempo).
Equipo defectuos o
Ajustes del reloj incorrectos
( p.e. no se actualize
después de un cambio de
batería o debido a que la
batería está vac ía o
defectuosa).
–
Solución
Reinicie el software.
Ver capítulo 7.2. 2.
Seguir las instrucciones del
mensaje de error. El
sistema o uno de los data
loggers conectados ha
alcanzado su capacidad
límite. Compruebe si el
firmware se está
actualizando. Si el
problema continúa,
contacte con su proveedor
STS.
Reinicie el PC.
Arranque de nuevo la
aplicación
Compruebe los ajustes de
tiempo y corríjalos si fuera
necesario.
Cont acte con su proveedor
STS
Compruebe los ajustes de
tiempo y corríjalos si fuera
necesario.
Cambie la batería.
Cont acte con su proveedor
STS.
Doc-no. 10.00.0395