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C C o o n n d d i i c c i i o o n n e e s s d d e e l l a a G G a a r r a a n n t t í í a a
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el consumidor, de
conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante cualquier falta de
conformidad que exista en el momento de la entrega del bien, en los términos y bajo las condiciones establecidas en
la citada norma. Quedan excluidas del periodo de 36 meses las baterías del producto, cuyo periodo de garantía será
de 12 meses.
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el menú de aplicaciones.
¿Cuáles son los formatos de vídeo compatibles con mi Energy Tablet?
Tu Energy Tablet puede reproducir múltiples formatos de video sin recodificar.
¿Por qué no consigo visualizar mis archivos de imágenes .jpg?
Muchas cámaras fotográficas digitales y programas de edición de imágenes añaden datos ocultos a los ficheros
.jpg. Esto puede hacer que tu Energy Tablet no cargue las imágenes. Prueba a eliminarlos grabando la imagen
con otro nombre.
A veces la pantalla se queda en negro y el dispositivo no responde.
Siempre es mejor reiniciar el dispositivo a través de las opciones disponibles en el sistema pero si eso no es
posible, reinícielo sacando y poniendo de vuelta la batería y pulsando en el botón de encendido.
La capacidad de memoria disponible en mi Energy Tablet es inferior a la indicada en las especificaciones¿Por
qué?
El sistema operativo Android? y las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo necesitan aproximadamente 1,5
GB de memoria interna para funcionar. Por ese motivo la memoria disponible para guardar datos adicionales es
algo inferior a la especificada.
He actualizado el firmware y ya no tengo ningún archivo multimedia ni fondo de pantalla ¿Cómo puedo recuperar
los contenidos que venían preinstalados?
Antes de cualquier actualización del sistema recomendamos hacer una copia de seguridad de todo lo que
quieras conservar. En energysistem.com encontrarás no sólo todos los contenidos que venían preinstalados en
tu Energy Phone sino muchos más archivos multimedia y fondos de pantalla adicionales.
¿Qué debo hacer para que me deje instalar una aplicación?
En primer lugar asegúrate que el fichero tiene la extensión de instalación Android? (.APK), en segundo lugar
Android™ te pedirá que actives la instalación de aplicaciones desde "Orígenes desconocidos", esta opción está
desactivada por seguridad. Para autorizar la instalación de aplicaciones sólo tienes que seguir las instrucciones
que aparecerán en pantalla la primera vez que intentas instalar una aplicación: Ajustes / Seguridad / Orígenes
desconocidos (activar).
¿Cuál es la autonomía del dispositivo?
Depende en gran medida de las condiciones de uso, como el nivel de brillo de la pantalla, el uso de auriculares o
del altavoz, si el Wi-Fi está activado o desactivado, la potencia que requiera la ejecución de aplicaciones y
juegos, etc.
http://www.energysistem.pt/es/guide/39789
11/03/15 18:34
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