Qué Es El Soporte Remoto; Cómo Funciona - Samsung 5 Serie Manual De Usuario

¿Qué es el soporte remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung
que de manera remota puede:
• Diagnosticar su televisor
• Ajustar la configuración de su televisor
• Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es muy simple
1. Comuníquese
con el Centro
de contacto de
Samsung y solicite
soporte remoto.
[UF5303-ZS]BN68-05754B-00L02.indb 15
2. Abra el menú de
su televisor y vaya
a la sección de
soporte.
Español - 15
3. Seleccione
Administración
remota e Indique
el No. de pin al
agente.
4. El agente accederá
a su televisor.
¡Listo!
2013-12-04 4:42:02