Qué Es El Soporte Técnico Remoto; Cómo Funciona - Samsung 6 Serie Manual De Usuario

¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung
que de manera remota puede:
• Diagnosticar su televisor
• Ajustar la configuración de su televisor
• Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es fácil.
1. Comuníquese
con el Centro
de contacto de
Samsung y solicite
soporte remoto.
2. Abra el menú de
su televisor y vaya
a la sección de
soporte.
Español - 14
3. Seleccione
Administración
remota e Indique
el No. de pin al
agente.
4. El agente accederá
a su televisor.
¡Listo!