Xerox VersaLink C7000 Manual Del Usuario página 164

Solución de problemas
Síntoma
Hay manchas de tóner o la impresión se desprende.
La salida presenta manchas en la cara posterior.
La salida presenta manchas aleatorias o la imagen
está difuminada.
La salida está en blanco.
Aparecen rayas negras o en color en la salida.
La salida aparece moteada.
164 Impresora multifuncional en color Xerox
Manual del usuario
Soluciones
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. Por ejemplo, cambie
de Normal a Cartulina fina. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie la
configuración del papel.
• Compruebe que la impresora está enchufada a
una toma eléctrica que proporcione el voltaje
adecuado. Revise las especificaciones eléctricas
de la impresora con un electricista si es
necesario. Si desea más información, consulte
Especificaciones
• Asegúrese de que el cartucho de tóner está
instalado correctamente.
• Si estaba utilizando un cartucho de tóner no
original, instale un cartucho de tóner original de
Xerox.
• Utilice la opción de tipo de papel rugoso o
pruebe con un papel de superficie más lisa.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Si desea más información,
consulte Humedad
• Apague la impresora y vuelva a encenderla.
• Si el error persiste, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
Nota:
compruebe si la correa de
transferencia está en la posición de
bloqueado.
• Limpie la lente del cabezal de impresión con la
herramienta suministrada. Si desea más
información, consulte
cabezal de impresión.
• Sustituya el cartucho de cilindro.
• Si el error persiste, póngase en contacto con el
personal de Xerox.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos. Si no es así, cambie la
configuración del papel.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple
las especificaciones. Si desea más información,
consulte Humedad
VersaLink C7000
® ®
eléctricas.
relativa.
Limpieza de las lentes del
relativa.