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llamada de servicio técnico, visite http://www.whirlpool.com/product_help. En Canadá, visite http://www.whirlpool.ca. En México, visite
http://www.whirlpool.mx/servicio.
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En U.S.A.:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Problema
Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona
Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos: Reemplace el fusible o reinicie el
cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
El cableado de la parrilla eléctrica no es correcto: Vea las Instrucciones de instalación.
La parrilla
La perilla de control se ha ajustado de manera incorrecta: Empuje hacia adentro la perilla antes de girar hasta un
eléctrica
ajuste.
no funciona
Uno o más quemadores dejaron de funcionar durante el uso: Deje que la parrilla eléctrica se enfríe por 30 minutos y,
después, vuelva a encender el quemador.
El bloqueo de controles no está ajustado: Mantenga presionado Control Lock (Bloqueo del control) durante 3 segundos
Hay demasiado
El utensilio de cocina no es del tamaño adecuado: Use utensilios de cocina que tengan aproximadamente el
calor alrededor
mismo tamaño que la zona, el elemento o el quemador de la parrilla eléctrica. Los utensilios no deben extenderse
de los utensilios
más de ½" (1,3 cm) por fuera de la zona de cocción.
de cocina
Las superficies de la parrilla eléctrica se calientan: Cuando la parrilla eléctrica está en uso, es posible que toda la
sobre la parrilla
zona de la parrilla eléctrica esté caliente.
eléctrica
Los resultados
No se están utilizando utensilios de cocina adecuados: Consulte la sección "Utensilios de cocina".
de cocción
La perilla de control no se ha ajustado al nivel de calor adecuado: Consulte la sección "Controles de la parrilla
de la parrilla
eléctrica".
eléctrica
La parrilla eléctrica no está nivelada: Nivele la parrilla eléctrica. Vea las Instrucciones de instalación.
no son los
Ciertos niveles de potencia parecen demorar más para cocinar alimentos o algunos niveles de potencia no
esperados
tienen el rendimiento habitual: La parrilla eléctrica regula la temperatura de los componentes internos y reduce
automáticamente la potencia de todos los elementos en uso sin ninguna notificación visual o audible. Deje que la
parrilla eléctrica se enfríe 30 minutos para que reanude el rendimiento de cocción normal. Consulte "Cómo usar" en
la sección "Controles de la parrilla eléctrica".
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SOLUCION DE PROBLEMAS
En Canada:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
En México:
Whirlpool México, S. de R.L. de C.V. Carretera
Miguel Alemán Km 16.13 Col. El Milagro
Apodaca, Nuevo León. México, C.P. 66634
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