Problemas Durante Las Operaciones De Copia De Seguridad O De Restauración Fallas Del Copiado De Seguridad - Certance LTO-3 Guia Del Usuario

Guía para la solución de problemas
Problemas durante las operaciones de copia de seguridad o
de restauración
Fallas del copiado de seguridad
Una falla del copiado de seguridad puede deberse a diversos motivos. La unidad de cinta LTO-3
admite el estándar TapeAlert. Los siguientes pasos para la solución de problemas se inician cuando
el software registra un mensaje de TapeAlert. El mensaje de TapeAlert se puede ver en la pantalla
de la consola principal o en el archivo de registro del software para copias de seguridad. Es
posible que haya más de un mensaje de TapeAlert por cada falla del copiado de seguridad.
1. El mensaje de TapeAlert o el registro del copiado de seguridad muestra, "The operation
has stopped because an error has occurred while reading or writing
data which the drive cannot correct. (La operación se ha detenido
debido a que ha ocurrido un error, mientras se leían o se escribían
los datos, que la unidad no puede corregir.)". Se produjo un error de los
medios durante la operación de escritura o de lectura en la unidad de cinta. Revise los proce-
dimientos para la solución de problemas para asegurarse de que se hayan seguido los proce-
dimientos de terminación y cableado de SCSI correctos. Reinicie el copiado de seguridad si
se realizó algún cambio a la terminación o al cableado de SCSI o si los cables o el termina-
dor se desconectaron y se volvieron a conectar.
Este mensaje también puede aparecer con, "The tape is from a faulty batch or
the tape drive is faulty. (La cinta proviene de un lote defectuoso o
la unidad de cinta está defectuosa.)" o "The tape is damaged or the
drive is faulty. Call the tape drive supplier helpline. (La cinta
está dañada o la unidad está defectuosa. Llame al teléfono de asis-
tencia del proveedor de la unidad de cinta.)". Si también aparece cualquiera
de estos mensajes, use una cinta en buen estado para probar la unidad. Si el problema per-
siste, llame a la línea de ayuda del proveedor de la unidad de cinta.
2. Extraiga la cinta de datos e inserte un cartucho de limpieza. Después de que el cartucho de
limpieza es expulsado, inserte la cinta de datos y reinicie el copiado de seguridad. Si el
copiado de seguridad se realiza satisfactoriamente, el problema ha sido resuelto.
3. Si el copiado de seguridad falla, intente determinar si el problema está en la cinta o en la uni-
dad de cinta. Utilice el software de diagnóstico para llevar a cabo una prueba de escritura/
lectura de 4 GB de datos. Los datos actuales en la cinta SE SOBRESCRIBIRÁN Y TODOS LOS
DATOS ESCRITOS ANTERIORMENTE EN LA CINTA SERÁN DESTRUIDOS. Utilice una
segunda cinta para realizar la prueba de diagnóstico. Si la prueba de diagnóstico pasa
satisfactoriamente con la segunda cinta, utilice esta cinta para el proceso de copiado de
seguridad y retire la primera cinta del proceso.
4. Si la prueba de diagnóstico falla con la segunda cinta, inserte una cinta de limpieza en la
unidad y repita la prueba de escritura/lectura de diagnóstico. Si la prueba de diagnóstico
pasa satisfactoriamente con la segunda cinta, el problema ha sido resuelto.
5. Si la prueba de diagnóstico falla con la segunda cinta, es posible que la unidad de cinta esté
dañada. Utilice el software de diagnóstico para realizar una prueba de escritura/lectura con
la primera cinta de datos. Los datos actuales en la cinta SE SOBRESCRIBIRÁN. TODOS LOS
DATOS ESCRITOS ANTERIORMENTE EN LA CINTA SERÁN DESTRUIDOS. Si la prueba de
diagnóstico pasa satisfactoriamente con la primera cinta, el problema ha sido resuelto. Si el
diagnóstico falla con la primera cinta, la cinta está dañada y ya no debe usarla.
Restablecimiento de emergencia y expulsión de emergencia del cartucho
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