Resolución De Problemas - Trividia Health TRUE METRIX Guia De Inicio Rapido

Resolución de problemas
1.
Al introducir la tira de prueba, el medidor no se activa.
Razón
La tira de prueba se insertó al
revés, o de atrás para adelante
La tira no se introdujo
por completo
Error de la tira de prueba
Pila agotada o sin pila
Pila colocada al revés
Error del medidor
2.
Después de aplicar la muestra, la prueba no comienza/el
medidor no emite un pitido o comienza a realizar la prueba.
Razón
La gota de la muestra es
demasiado pequeña
La muestra se aplicó después
del apagado a los dos minutos
Problema con la tira
de prueba
Problema con el medidor
Para recibir ayuda, llame al 1-800-803-6025, Lunes - Viernes 8AM-8PM EST.
Acción
Saque la tira.
Vuelva a insertarla correctamente.
Retire la tira de prueba. Vuelva a
colocar la tira completamente en
el medidor.
Repita con una tira de
prueba nueva.
Cambie la pila.
El lado positivo ("+") de la pila
debe quedar hacia arriba.
Llame al 1-800-803-6025, Lunes -
Viernes 8AM-8PM EST.
Acción
Repita la prueba con una tira
de prueba nueva y una gota
más grande.
Repita la prueba con una tira de
prueba nueva. Aplique la muestra
dentro de los 2 minutos de
introducir la tira de prueba.
Repita con una tira de
prueba nueva.
Llame al 1-800-803-6025, Lunes -
Viernes 8AM-8PM EST.
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