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Resolución de problemas
Compruebe estas cuestiones primero si tiene problemas con su teléfono. Si necesita ayuda adicional, contacte con
su distribuidor o proveedor de servicios.
Cuestión
Internet Explorer no puede conectarse a
Internet.
Error de tarjeta SIM
Señal pobre
No enciende
No realiza llamadas
No conecta a la red
Causas
El proveedor de servicios no
ofrece dicho servicio o no lo ha
contratado.
Configuración incorrecta
La tarjeta SIM está dañada
La tarjeta SIM se ha introducido
de forma incorrecta
La superficie de la tarjeta SIM
está sucia.
La zona con recepción pobre de
señal, como la proximidad de
una altura o una bajada, en la
que la onda de RF no llega de
forma efectiva
Hora
punta
con
congestionado
Utiliza
una
excesivamente baja.
Restricción de llamadas activada.
Tarjeta SIM no válida
Fuera de la zona de servicio
GSM
Señal pobre
120
Respuesta
Contacte con su proveedor de
servicios para la contratación y uso
del servicio.
Consulte la ayuda de Internet
Explorer
Consulte
a
su
servicios
Compruebe la tarjeta SIM para
asegurarse
de
introducida
Limpie la superficie de metal con
un paño de limpieza o un pañuelo
de papel
Reciba llamadas en lugares en los
que disponga de buena señal.
tráfico
Intente una hora diferente para
utilizar el teléfono
batería
Cargue la batería
Desactívela.
Consulte
a
su
servicios
Coloque su teléfono en zona de
servicio
.
Coloque su teléfono en lugares de
señal fuerte y vuelva a intentarlo.
proveedor
de
que
está
bien
proveedor
de
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