Jusan FonoMail EasyAttendant Entry Guía De Instalación Y Usuario página 11

FONOMAIL EASYATTENDANT ENTRY
asignar las primeras opciones a los departamentos en ese orden, separando el
departamento de Hot Line para que esté claramente diferenciado, y marca:
- 120 (para asignar la opción 1 al departamento de Marketing), y espera la
reproducción.
- 230 (para asignar la opción 2 al departamento de Ventas), y espera la
reproducción.
- 355 (para asignar la opción 3 al departamento de Mantenimiento Hardware),
y espera la reproducción.
- 470 (para asignar la opción 4 al departamento de Mantenimiento Software),
y espera la reproducción.
- 515 (para asignar la opción 5 al departamento de Administración), y espera
la reproducción.
- 889 (para asignar la opción 8 al departamento de Hot Line 24 horas), y
espera la reproducción.
Una vez introducidos los datos, el instalador pulsa # para pasar a la siguiente
fase, y configurar el tipo de transferencia. Se reproduce el mensaje siguiente:
"Pulse,
1 para transferencia ciega,
2 para transferencia consultada".
El instalador opta por hacer que todas las llamadas sean transferidas de forma
"ciega" por la operadora automática, por lo que pulsa 1, espera a la
reproducción del equipo, y pulsa # para confirmar.
Llega el momento de la grabación de los mensajes personalizados. El equipo
reproduce el mensaje:
"Grabe mensaje día después de la señal, al terminar pulse #".
Se graba el siguiente mensaje: "Está usted hablando con la empresa X. Si
desea hablar con Marketing, pulse 1; si desea comunicar con Ventas, pulse 2;
para hablar con Mantenimiento Hardware, pulse 3; para contactar con
Mantenimiento Software, pulse 4; para hablar con Administración, pulse 5; para
hablar con Hot Line 24 horas, pulse 8; para contactar con la operadora, pulse 0
ó espere". Al terminar se pulsa #. Fonomail EasyAttendant Entry repite la
grabación, y el instalador pulsa # para confirmar y pasar a la grabación del
mensaje noche. El equipo reproduce el mensaje:
"Grabe mensaje noche después de la señal, al terminar pulse #".
Se graba el siguiente mensaje: "Está usted hablando con la empresa X.
Nuestro horario de oficina es de 8 de la mañana a 7 de la tarde. Para dejar un
mensaje en el buzón, pulse 0 ó espere, para contactar con el servicio Hot Line
24 horas, pulse 8". Al terminar se pulsa #. Fonomail EasyAttendant Entry repite
la grabación, y el instalador pulsa # para confirmar y pasar a la grabación del
mensaje festivo. El equipo reproduce el mensaje:
"Grabe mensaje festivo después de la señal, al terminar pulse #".
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INSTALACION Y CONFIGURACION