FONOMAIL EASYATTENDANT ENTRY
a) Con el modo de transferencia ciega programado:
• Si no hay respuesta, el sistema ofrece de nuevo el saludo de la operadora
automática, o bien transfiere la llamada a la operadora humana, según la
centralita.
• Si hay respuesta, queda establecida la comunicación.
b) Con el modo de transferencia consultada programado:
• Si no hay respuesta, el equipo reproduce el mensaje: "La extensión
seleccionada no contesta/está ocupada. Pulse 1 para seleccionar otra
extensión ó 0 para contactar con la operadora."
• Si hay respuesta, el propietario de la extensión escucha el mensaje:
"Llamada de la operadora automática", y queda establecida la
comunicación.
Por otra parte:
En los modos Noche y Festivo la llamada es desviada al buzón siempre. La
llegada de nuevos mensajes no se notifica. Corresponde al usuario establecer
el modo y momento de comprobar el estado del buzón.
3.1.2 Acceso al Correo Vocal
Durante la difusión del menú principal de la operadora automática pulse la tecla
* para acceder al menú de consulta y, entre otras opciones, escuchar los
mensajes almacenados en el buzón del equipo (esta opción no está
mencionada en el mensaje de bienvenida de la operadora automática, y se
aplica tanto en el caso de llamadas internas como externas).
3.1.3 Cambiar el Mensaje de Bienvenida de la Operadora Automática
El mensaje de bienvenida de la operadora automática puede cambiarse
desde el menú de mantenimiento
3.2 Correo Vocal
Durante la reproducción del mensaje de bienvenida del equipo es posible
acceder al buzón y configurar sus parámetros. Las principales prestaciones
asociadas al correo vocal son: el depósito y la escucha de mensajes.
3.2.1 Depositar un Mensaje
Al llamar al equipo en modo Noche/Festivo y pulsar 0 ó esperar, el equipo
reproduce:
"Deje su mensaje al oír la señal."
El interlocutor dispone de 60 segundos como máximo para dejar su mensaje.
(vea 3.2.3).
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GUIA DEL USUARIO