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Solucionar problemas
En esta sección se describen algunos problemas comunes que puede experimentar
al utilizar el monitor.
NOTA: Asegúrese de que el monitor se actualiza con la versión de firmware más
reciente.
Problema
No hay alimentación
La alimentación está
encendida pero no
parece ninguna imagen
en la pantalla
Colores incorrectos o
anómalos
Los botones del
panel de control no
funcionan
La imagen de la
pantalla es demasiado
clara o demasiado
oscura
Soluciones posibles
• Asegúrese de que ha encendido del monitor. De lo
contrario, toque el botón Alimentación para encender
el monitor.
• Asegúrese de que el cable de alimentación está
conectado de forma correcta y segura al monitor.
• Enchufe otro dispositivo eléctrico a la toma de
corriente eléctrica para comprobar que dicha toma
suministra energía.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor al equipo está enchufado de forma correcta y
segura.
• Compruebe que no haya contactos rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Ajuste los parámetros de contraste y brillo.
• Asegúrese de que ha seleccionado la fuente correcta.
• Si algunos colores (rojo, verde o azul) faltan,
compruebe el cable de vídeo para asegurarse de
que está conectado de forma correcta y segura. Los
contactos sueltos o doblados del conector del cable
pueden dar lugar a una falsa conexión.
• Conecte el monitor a otro equipo.
• Si tiene una tarjeta gráfica antigua, póngase en
contacto con ViewSonic® para conseguir un adaptador
que no sea DDC.
• Toque solamente un botón al mismo tiempo.
• Ajuste los parámetros de contraste y brillo.
• Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
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