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Solución de problemas
Mensajes de error
Si se produce un error, su equipo Brother mostrará un mensaje de error. En esta tabla se exponen los mensajes
de error más comunes.
HL-L3210CW/HL-L3230CDW
Mensajes de error
Error de autenticación,
consulte a su administrador.
Error conexión
Conexión fallida
Error de acceso a archivo,
consulte a su administrador.
Error acc regist
No hay dispositv
>
Problemas de red
> Mensajes de error
Causa
El ajuste de autenticación para la
función de registro de impresión de
almacenamiento no es correcto.
Otros dispositivos están intentando
conectar con la red Wi-Fi Direct al
mismo tiempo.
El equipo Brother y su dispositivo
móvil no pueden comunicarse
durante la configuración de red Wi-Fi
Direct.
El equipo Brother no puede acceder a
la carpeta de destino para la función
Guardar registro de impresión en red.
En Administración basada en Web,
ha seleccionado la opción Cancel
impresión en Error de detección de
ajuste de Guardar registro de impr.
en red.
Al configurar la red Wi-Fi Direct, el
equipo Brother no puede encontrar su
dispositivo móvil.
Acción
•
Asegúrese de que el Nombre de
usuario y la Contraseña en
Configuración de autenticación
son correctos. Si el nombre de
usuario forma parte de un
dominio, introduzca el nombre de
usuario de una de las siguientes
maneras: usuario@dominio o
dominio\usuario.
•
Asegúrese de que los ajustes del
servidor de tiempo SNTP están
configurados correctamente, de
forma que la hora coincida con la
hora utilizada para la
autenticación por parte de
Kerberos o NTLMv2.
Asegúrese de que ningún otro
dispositivo está intentando
conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
continuación, vuelva a intentar
configurar los ajustes de Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al
equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el
dispositivo móvil a una zona libre
de obstáculos.
•
Si utiliza el método PIN de WPS,
asegúrese de haber introducido el
PIN correcto.
•
Asegúrese de que el nombre del
directorio almacenado es correcto.
•
Asegúrese de que el directorio de
almacenamiento no está protegido
contra escritura.
•
Asegúrese de que el archivo no
está bloqueado.
Espere 60 segundos hasta que el
mensaje desaparezca de la pantalla
LCD.
•
Asegúrese de que su equipo y el
dispositivo móvil están en modo
Wi-Fi Direct.
•
Acerque el dispositivo móvil al
equipo Brother.
•
Traslade el equipo Brother y el
dispositivo móvil a una zona libre
de obstáculos.
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