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Solución de problemas
de red (Windows)
Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows)
Utilice la Herramienta de reparación de conexión de red para arreglar los ajustes de red del equipo Brother. La
herramienta asignará la dirección IP y la máscara de subred correctas.
•
Windows 7/Windows 8/Windows 10
Debe iniciar sesión con derechos de administrador.
•
Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido y conectado a la misma red que el ordenador.
1. Realice una de las siguientes acciones:
Opción
Windows
Server 2008
Windows 7
Windows 8/
Windows 10
Windows
Server 2012 /
2012 R2 /
2016
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Compruebe el diagnóstico imprimiendo la página Informe de configuración de la red o Configuración de
impresora.
La Herramienta de reparación de conexión de red se iniciará automáticamente si activa la opción Active la
herramienta de reparación de conexión en Status Monitor. Haga clic con el botón derecho en la pantalla
Status Monitor y, a continuación, haga clic en Otras configuraciones > Active la herramienta de
reparación de conexión. Esta acción no es recomendable si el administrador de red ha definido la
dirección IP como estática, porque modificará automáticamente la dirección IP.
Si aún no se han asignado la dirección IP y la máscara de subred correctas incluso después de haber utilizado
la Herramienta de reparación de conexión de red, póngase en contacto con el administrador de red para
solicitarle esta información.
Información relacionada
•
Problemas de red
•
Imprimir el informe de configuración de la red
>
Problemas de red
Descripción
Haga clic en
(Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Herramienta de reparación de conexión de red.
Haga clic en
(Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Herramienta de reparación de conexión de red.
Ejecute
(Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y
seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en
Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en
Herramienta de reparación de conexión de red.
Ejecute
(Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y
seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en
Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en
Herramienta de reparación de conexión de red.
> Utilice la herramienta de reparación de la conexión
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