conditions normales d'utilisation et d'entretien pendant une période de trois (3) ans à partir
de la date d'achat. La seule obligation de Verbatim relativement aux réclamations de non-
conformité pendant la période de garantie décrite plus haut sera, à sa discrétion, de réparer ou
de remplacer tout article d'équipement que Verbatim, à sa seule discrétion, considérera comme
étant défectueux.
Le client devra obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (Return Merchandise
Authorization - RMA) de Verbatim avant de retourner tout équipement à Verbatim aux termes
de la présente garantie en communiquant avec le soutien technique (voir www.verbatim.com/
support). Le client devra acquitter les frais d'expédition de l'équipement retourné à Verbatim
pour le service de garantie, et Verbatim acquittera les frais de transport pour le retour de
l'équipement au client, excluant les frais de douane ou les taxes, s'il y a lieu. Tous les retours
devront être accompagnés d'une preuve d'achat originale datée et d'une lettre décrivant la
nature du problème rencontré. Avant d'expédier votre produit pour un service de garantie, vous
êtes responsable de réaliser une sauvegarde de toutes les données, y compris les programmes
logiciels. Vous serez responsable de réinstaller la totalité des données. La récupération de
données n'est pas incluse dans le service de garantie et Verbatim n'est pas responsable des
données qui pourraient être perdues ou endommagées durant le transport ou une réparation.
Verbatim décline toute responsabilité dans le cas d'articles retournés sans RMA ou mal
emballés. L'équipement de remplacement sera neuf ou comme neuf au niveau de la performance
et sera garanti pendant le reste de la période de garantie de l'équipement non conforme. Tout
équipement remplacé deviendra la propriété de Verbatim. Toutes les réclamations de défauts
non présentées durant la période de garantie seront considérées comme abandonnées.
Les obligations de garantie de Verbatim aux termes de la présente section dépendent
expressément du respect des conditions qui suivent : (i.) les produits doivent être installés,
utilisés et entretenus correctement en tout temps par le client; (ii.) les produits ne doivent pas
être soumis à des contraintes mécaniques inhabituelles ou à des conditions environnementales
ou électriques inhabituelles ou à d'autres forces majeures; (iii.) les produits ne doivent pas
être soumis à une mauvaise utilisation, à un accident ou à une installation/désinstallation non
autorisée par le client ou par un tiers; (iv.) les produits ne doivent pas être modifiés ou altérés
d'une manière non autorisée, sauf approbation écrite ou intervention de Verbatim; et (v.) le
client doit installer rapidement toutes les mises à jour de produits publiées pour ces produits
par Verbatim pendant la durée de la garantie. Verbatim ne garantit pas que les produits
fonctionneront dans toute combinaison d'utilisation spécifique qui pourrait être choisie par le
15