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6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar Dell Diagnostics de
32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su equipo.
7 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics ,
seleccione la prueba que desee ejecutar y siga las instrucciones de la
pantalla.
Sugerencias para la solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:
•
Si ha añadido o quitado una pieza antes de iniciarse el problema, revise los
procedimientos de instalación y asegúrese de que la pieza esté
correctamente instalada (consulte el Manual de servicio en
support.dell.com).
•
Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
•
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este
mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir el
problema.
•
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
NOTA:
los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista
predeterminada de Windows, de modo que es posible que no sean de aplicación si
configura el equipo Dell con la vista clásica de Windows.
Problemas de alimentación
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
S
I E L I N D I C A D O R D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á A P A G A D O
no recibe alimentación.
•
Vuelva a conectar el cable de alimentación al conector de alimentación de
la parte posterior del equipo y al enchufe eléctrico.
•
No utilice regletas de enchufes, alargadores de alimentación ni otros
dispositivos de protección de la alimentación para comprobar que el
equipo se enciende correctamente.
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
El equipo está apagado o
—
Solución de problemas
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