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Sugerencias para la solución
de problemas
PRECAUCIÓN:
abrir la cubierta.
NOTA:
Para obtener información detallada de solución de problemas, incluida la
respuesta a los mensajes de error, consulte el Manual de servicio en support.dell.com.
Uso del solucionador de problemas de hardware
1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
and Support (Ayuda y soporte técnico).
2 Escriba hardware troubleshooter o solucionador de
problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse <Intro>
para iniciar la búsqueda.
3 En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa
el problema y siga los demás pasos para solucionarlo.
Sugerencias
•
Si un dispositivo no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
•
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema,
revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
•
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.
Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y
corregir el problema.
•
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
Desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de
Sugerencias para la solución de problemas
y seleccione Help
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