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Consulte la documentación del sistema
operativo para determinar el contenido de los
archivos de inicio del ordenador. Si el ordenador
está conectado a una impresora, imprima cada
archivo. Si no, anote el contenido de cada uno
antes de llamar a Dell.
•
Mensaje de error, código de sonido o código
de diagnóstico:
•
Descripción del problema y procedimientos
de solución de problemas que haya
realizado:
Cómo ponerse en contacto con
Dell
Para los clientes en Estados Unidos, llamar al
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no dispone de una conexión
a Internet activa, puede encontrar la
información de contacto en la factura de
compra, hoja de embalaje, recibo o en el
catálogo de productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio
y asistencia en línea y por teléfono. La
disponibilidad depende del país y el producto,
y algunos servicios pueden no encontrarse en
su zona.
Para ponerse en contacto con Dell respecto a
problemas de venta, de soporte técnico o de
servicio al cliente:
1.
Visite
support.dell.com.
Compruebe su país o región en el menú
2.
descendente Choose A Country/Region
(Elegir un país/región) de la parte inferior de
la página.
Haga clic en Contact Us (Póngase en
3.
contacto con nosotros) la parte izquierda de
la página.
Seleccione el servicio o el enlace se soporte
4.
adecuado en función de sus necesidades.
Elija el método que más le convenga para
5.
ponerse en contacto con Dell.
Obtención de ayuda
53
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