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Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el
cable del vídeo se desconecta o resulta dañado.
5
Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento
anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informático y la tarjeta gráfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnóstico integrado solo si desconecta el cable de vídeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1
Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en la
superficie de la pantalla).
2
Desconecte el cable de vídeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor
pasará entonces al modo de comprobación.
3
Mantenga pulsados los Botones 1 y 4 simultáneamente en el panel delantero
durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
4
Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5
Presione el Botón 4 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará
a rojo.
6
Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7
Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro, blanca y de
texto.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla de texto. Para salir, pulse de
nuevo el Botón 4.
Solución de problemas
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