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GARANTÍA LIMITADA
Digital Security Controls garantiza al comprador original que por un periodo de doce meses desde la fecha de
compra, el producto está libre de defectos en materiales y hechura en uso normal. Durante el periodo de la
garantía, Digital Security Controls, decide sí o no, reparará o reemplazará cualquier producto defectuoso
devolviendo el producto a su fábrica, sin costo por labor y materiales. Cualquier repuesto o pieza reparada
está garantizada por: el resto de la garantía original o noventa (90) días, cualquiera de las dos opciones de
mayor tiempo. El propietario original debe notificar puntualmente a Digital Security Controls por escrito que
hay un defecto en material o hechura, tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento antes de la expiración
del periodo de la garantía. No hay absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y todos los productos
de software son vendidos como una licencia de usuario bajo los términos del contrato de licencia del software
incluido con el producto. El comprador asume toda responsabilidad por la apropiada selección, instalación,
operación y mantenimiento de cualquier producto comprado a DSC. La garantía de los productos hechos a
medida alcanzan solamente a aquellos productos que no funcionen al momento de la entrega. En tales casos,
DSC puede reemplazarlos o acreditarlos, a opción de DSC.
Garantía Internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para los clientes en Canadá y los Estados Uni-
dos, con la excepción que Digital Security Controls, no será responsable por los costos de aduana, impuestos
o VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s) en cuestión, al punto de com-
pra. Todos los distribuidores autorizados tienen un programa de garantía. Cualquiera que devuelva los artícu-
los a Digital Security Controls, debe primero obtener un número de autorización. Digital Security Controls,
no aceptará ningún cargamento de devolución sin que haya obtenido primero el número de autorización.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en hechura concerniente al uso normal. Esta no cubre:
• daños incurridos en el manejo de envío o cargamento
• daños causados por desastres tales como incendio, inundación, vientos, terremotos o rayos eléctricos.
• daños debido a causas más allá del control de Digital Security Controls, tales como excesivo voltaje, choque
mecánico o daño por agua.
• daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones, modificaciones u objetos extraños.
• daños causados por periféricos (al menos que los periféricos fueron suministrados por DSC;
• defectos causados por falla en al suministro un ambiente apropiado para la instalación de los productos;
• daños causados por el uso de productos, para propósitos diferentes, para los cuales fueron designados;
• daño por mantenimiento no apropiado;
• daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una aplicación no apropiada de los productos.
Items no cubiertos por la Garantía
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes ítems no serán cubiertos por la Garantía: (i)
costo de flete hasta el centro de reparación; (ii) los productos que no sean identificados con la etiqueta de pro-
ducto de DSC y su número de lote o número de serie; (iii) los productos que hayan sido desensamblados o
reparados de manera tal que afecten adversamente el funcionamiento o no permitan la adecuada inspección o
pruebas para verificar cualquier reclamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas de acceso devueltas para su
reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o reemplazadas a opción de DSC. Los productos no cubiertos
por la presente garantía, o de otra manera fuera de la garantía debido al transcurso del tiempo, mal uso o daño,
serán evaluados y se proveerá una estimación para la reparación. No se realizará ningún trabajo de reparación
hasta que una orden de compra válida enviada por el Cliente sea recibida y un número de Autorización de
Mercadería Devuelta (RMA) sea emitido por el Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de Digital Security Controls, en la falla para reparar el producto bajo esta garantía después de
un número razonable de intentos será limitada a un reemplazo del producto, como el remedio exclusivo para el
rompimiento de la garantía. Bajo ninguna circunstancias Digital Security Controls, debe ser responsable por
cualquier daño especial, incidental o consiguiente basado en el rompimiento de la garantía, rompimiento de con-
trato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal. Tales daños deben incluir, pero no ser
limitados a, perdida de ganancias, perdida de productos o cualquier equipo asociado, costo de capital, costo de
substitutos o reemplazo de equipo, facilidades o servicios, tiempo de inactividad, tiempo del comprador, los rec-
lamos de terceras partes, incluyendo clientes, y perjuicio a la propiedad. Las leyes de algunas jurisdicciones lim-
itan o no permiten la renuncia de daños consecuentes. Si las leyes de dicha jurisdicción son aplicables sobre
cualquier reclamo por o en contra de DSC, las limitaciones y renuncias aquí contenidas serán las de mayor alca-
nce permitidas por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o con-
secuentes, en tal caso lo arriba mencionado puede no ser aplicable a Ud.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer sobre cualquiera otra garantía y todas las otras
garantías, ya sea expresada o implicada (incluyendo todas las garantías implicadas en la mercancía o fijada
para un propósito en particular) Y todas las otras obligaciones o responsabilidades por parte de Digital Secu-
rity Controls. Digital Security Controls, no asume o autoriza a cualquier otra persona para que actué en su rep-
resentación, para modificar o cambiar esta garantía, ni para asumir cualquier otra garantía o responsabilidad
concerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y las leyes de la provincia de
Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: Digital Security Controls, recomienda que todo el sistema sea completamente probado
en forma regular. Sin embargo, a pesar de las pruebas frecuentes, y debido a, pero no limitado a, sabotaje
criminal o interrupción eléctrica, es posible que este producto falle en trabajar como es esperado.
Cierre del Instalador
Cualquier producto regresado a DSC con la opción de Cierre del Instalador habilitada y ninguna otra falla
aparente estará sujeto a cargos por servicio.
Reparaciones Fuera de la Garantía
Digital Security Controls, en su opción reemplazará o reparará los productos por fuera de la garantía que sean
devueltos a su fábrica de acuerdo a las siguientes condiciones. Cualquiera que esté regresando los productos a
Digital Security Controls, debe primero obtener un número de autorización. Digital Security Controls, no
aceptará ningún cargamento sin un número de autorización primero.
Los productos que Digital Security Controls, determine que son reparables serán reparados y regresados. Un
cargo fijo que Digital Security Controls, ha predeterminado y el cual será revisado de tiempo en tiempo, se
exige por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls, determine que no son reparables serán reemplazados por el pro-
ducto más equivalente disponible en ese momento. El precio actual en el mercado del producto de reemplazo
se cobrará por cada unidad que se reemplace.
©2008 Digital Security Controls
Toronto, Canada • www.dsc.com
Técnico puesto de informaciones : 905-760-3036
Impreso en Canadá
ADVERTENCIA
Por favor lea cuidadosamente
N o t a p a r a l o s I ns t a l a d o re s
Esta advertencia contiene información vital. Para el único individuo en contacto con el sistema del usuario, es su
responsabilidad tratar a cada artículo en esta advertencia para la atención a los usuarios de este sistema.
Fallas del Sistema
El sistema ha sido cuidadosamente diseñado para ser tan efectivo como sea posible. Hay circunstancias, sin embargo,
incluyendo incendio, robo u otro tipo de emergencias donde no podrá proveer protección. Cualquier sistema de alarma
o cualquier tipo puede ser comprometido deliberadamente o puede fallar al operar como se espera por una cantidad de
razones. Algunas pero no todas pueden ser:
• Instalación Inadecuada
Un sistema de seguridad debe ser instalado correctamente en orden para proporcionar una adecuada protección. Cada
instalación debe ser evaluada por un profesional de seguridad, para asegurar que todos los puntos y las áreas de acceso
están cubiertas. Cerraduras y enganches en ventanas y puertas deben estar seguras y operar como está diseñado. Venta-
nas, puertas, paredes, cielo rasos y otros materiales del local deben poseer suficiente fuerza y construcción para propor-
cionar el nivel de protección esperado. Una reevaluación se debe realizar durante y después de cualquier actividad de
construcción. Una evaluación por el departamento de policía o bomberos es muy recomendable si este servicio está
disponible.
• Conocimiento Criminal
Este sistema contiene características de seguridad las cuales fueron conocidas para ser efectivas en el momento de la
fabricación. Es posible que personas con intenciones criminales desarrollen técnicas las cuales reducen la efectividad
de estas características. Es muy importante que el sistema de seguridad se revise periódicamente, para asegurar que sus
características permanezcan efectivas y que sean actualizadas o reemplazadas si se ha encontrado que no proporcionan
la protección esperada.
• Acceso por Intrusos
Los intrusos pueden entrar a través de un punto de acceso no protegido, burlar un dispositivo de sensor, evadir detec-
ción moviéndose a través de un área de cubrimiento insuficiente, desconectar un dispositivo de advertencia, o interferir
o evitar la operación correcta del sistema.
• Falla de Energía
Las unidades de control, los detectores de intrusión, detectores de humo y muchos otros dispositivos de seguridad
requieren un suministro de energía adecuada para una correcta operación. Si un dispositivo opera por baterías, es
posible que las baterías fallen. Aún si las baterías no han fallado, estas deben ser cargadas, en buena condición e insta-
ladas correctamente. Si un dispositivo opera por corriente CA, cualquier interrupción, aún lenta, hará que el dispositivo
no funcione mientras no tiene energía. Las interrupciones de energía de cualquier duración son a menudo acompaña-
das por fluctuaciones en el voltaje lo cual puede dañar equipos electrónicos tales como sistemas de seguridad. Después
de que ocurre una interrupción de energía, inmediatamente conduzca una prueba completa del sistema para asegurarse
que el sistema esté funcionando como es debido.
• Falla en Baterías Reemplazables
Los transmisores inalámbricos de este sistema han sido diseñados para proporcionar años de duración de la batería
bajo condiciones normales. La esperada vida de duración de la batería, es una función de el ambiente, el uso y el tipo
del dispositivo. Las condiciones ambientales tales como la exagerada humedad, altas o bajas temperaturas, o can-
tidades de oscilaciones de temperaturas pueden reducir la duración de la batería. Mientras que cada dispositivo de
transmisión tenga un monitor de batería bajo el cual identifica cuando la batería necesita ser reemplazada, este monitor
puede fallar al operar como es debido. Pruebas y mantenimiento regulares mantendrán el sistema en buenas condi-
ciones de funcionamiento.
• Compromiso de los Dispositivos de Frecuencia de Radio (Inalámbricos)
Las señales no podrán alcanzar el receptor bajo todas las circunstancias las cuales incluyen objetos metálicos colocados en o cerca
del camino del radio o interferencia deliberada y otra interferencia de señal de radio inadvertida.
• Usuarios del Sistema
Un usuario no podrá operar un interruptor de pánico o emergencias posiblemente debido a una inhabilidad física per-
manente o temporal, incapaz de alcanzar el dispositivo a tiempo, o no está familiarizado con la correcta operación. Es
muy importante que todos los usuarios del sistema sean entrenados en la correcta operación del sistema de alarma y
que ellos sepan como responder cuando el sistema indica una alarma.
• Detectores de Humo
Los detectores de humo, que son una parte del sistema, pueden no alertar correctamente a los ocupantes de un incendio
por un número de razones, algunas son las siguientes. Los detectores de humo pueden haber sido instalados o ubicados
incorrectamente . El humo no puede ser capaz de alcanzar los detectores de humo, como cuando el fuego es en la
chimenea, paredes o techos, o en el otro lado de las puertas cerradas. Los detectores de humo no pueden detectar humo
de incendios en otros niveles de la residencia o edificio.
Cada incendio es diferente en la cantidad de humo producida y la velocidad del incendio. Los detectores de humo no
pueden detectar igualmente bien todos los tipos de incendio. Los detectores de humo no pueden proporcionar una
advertencia rápidamente de incendios causados por descuido o falta de seguridad como el fumar en cama, explosiones
violentas, escape de gas, el incorrecto almacenamiento de materiales de combustión, circuitos eléctricos sobrecarga-
dos, el juego con fósforos por parte de los niños o un incendio provocado.
Aún si el detector de humo funciona como está diseñado, pueden haber circunstancias donde hay insuficiente tiempo
de advertencia para permitir a los ocupantes escapar a tiempo para evitar heridas o muerte.
• Detectores de Movimiento
Los detectores de movimiento solamente pueden detectar movimiento dentro de las áreas designadas como se muestra
en las respectivas instrucciones de instalación. Los detectores de movimiento no pueden discriminar entre intrusos y
los que habitan el local o residencia. Los detectores de movimiento no proporcionan un área de protección vol-
umétrica. Estos poseen múltiples rayos de detección y el movimiento solamente puede ser detectado en áreas no
obstruidas que están cubiertas por estos rayos. Ellos no pueden detectar movimiento que ocurre detrás de las paredes,
cielo rasos, pisos, puertas cerradas, separaciones de vidrio, puertas o ventanas de vidrio. Cualquier clase de sabotaje ya
sea intencional o sin intención tales como encubrimiento, pintando o regando cualquier tipo de material en los lentes,
espejos, ventanas o cualquier otra parte del sistema de detección perjudicará su correcta operación.
Los detectores de movimiento pasivos infrarrojos operan detectando cambios en la temperatura. Sin embargo su efec-
tividad puede ser reducida cuando la temperatura del ambiente aumenta o disminuye de la temperatura del cuerpo o si
hay orígenes intencionales o sin intención de calor en o cerca del área de detección. Algunos de los orígenes de calor
pueden ser calentadores, radiadores, estufas, asadores, chimeneas, luz solar, ventiladores de vapor, alumbrado y así
sucesivamente.
• Dispositivos de Advertencia
Los dispositivos de advertencia, tales como sirenas, campanas, bocina, o estroboscópicos no podrán alertar o despertar
a alguien durmiendo si hay una puerta o pared intermedio. Si los dispositivos de advertencia están localizados en un
nivel diferente de la residencia o premisas, por lo tanto es menos posible que los ocupantes puedan ser advertidos o
despertados. Los dispositivos de advertencia audible pueden ser interferidos por otros orígenes de ruidos como equipos
de sonido, radios, televisión, acondicionadores de aire u otros electrodomésticos., o el tráfico. Los dispositivos de
advertencia audible, inclusive de ruido fuerte, pueden no ser escuchados por personas con problemas del oído.
• Líneas Telefónicas
Si las líneas telefónicas son usadas para transmitir alarmas, ellas puedan estar fuera de servicio u ocupadas por cierto
tiempo. También un intruso puede cortar la línea o sabotear su operación por medios más sofisticados lo cual sería de
muy difícil la detección.
• Tiempo Insuficiente
Pueden existir circunstancias cuando el sistema funcione como está diseñado, y aún los ocupantes no serán protegidos
de emergencias debido a su inhabilidad de responder a las advertencias en cuestión de tiempo. Si el sistema es super-
visado, la respuesta puede no ocurrir a tiempo para proteger a los ocupantes o sus pertenencias.
• Falla de un Componente
A pesar que todos los esfuerzos que se han realizado para hacer que el sistema sea lo más confiable, el sistema puede
fallar en su función como se ha diseñado debido a la falla de un componente.
• Prueba Incorrecta
La mayoría de los problemas que evitan que un sistema de alarma falle en operar como es debido puede ser encontrada
por medio de pruebas y mantenimiento regular. Todo el sistema debe ser probado semanalmente e inmediatamente
después de una intrusión, un intento de intrusión, incendio, tormenta, terremoto, accidente o cualquier clase de activ-
idad de construcción dentro o fuera de la premisa. La prueba debe incluir todos los dispositivos de sensor, teclados,
consolas, dispositivos para indicar alarmas y otros dispositivos operacionales que sean parte del sistema.
• Seguridad y Seguro
A pesar de sus capacidades, un sistema de alarma no es un sustituto de un seguro de propiedad o vida. Un sistema de
alarma tampoco es un substituto para los dueños de la propiedad, inquilinos, u otros ocupantes para actuar prudente-
mente a prevenir o minimizar los efectos dañinos de una situación de emergencia.
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