palmOne Zire 72 Guia Del Usuario página 712

CAPÍTULO 29
Computadora de mano Zire™ 72
Preguntas habituales
Tengo problemas para enviar y recibir correo electrónico.
Los periodos de tiempo cortos en los que no se puede disponer de correo electrónico son
comunes y se deben a problemas del servidor o a una falta de cobertura inalámbrica. Si tiene
problemas para enviar o recibir correo durante un periodo de tiempo prolongado, consulte al
proveedor de servicios de Internet o de correo electrónico para comprobar que el servicio
funciona correctamente.
La función de obtención automática de correo no funciona.
• Si se está ejecutando la función de obtención automática de correo y apaga la computadora de
mano o se desconecta la conexión del proveedor de servicios de correo electrónico, la función
genera un error.
• Si intenta obtener correo automáticamente a través de una red, debe encontrarse dentro del
radio de alcance de un punto de acceso de red para que funcione correctamente.
Puedo recibir correo electrónico pero tengo problemas para enviar
correo electrónico.
Si puede recibir mensajes de correo electrónico pero no puede enviarlos, siga estos pasos, en
orden:
• Compruebe que el proveedor de servicios de Internet o de correo electrónico le permite acceder
al correo electrónico con una computadora de mano inalámbrica. Algunos proveedores, como
Hotmail, no ofrecen esta opción mientras que otros proveedores requieren una actualización
para poder acceder al correo electrónico en una computadora de mano inalámbrica.
• Activar ESMTP . Muchos servicios requieren acceso autenticado para utilizar sus servidores
SMTP o ESMTP .
• Escriba el nombre de un servidor de correo saliente diferente para enviar el correo. Muchos
proveedores de servicio de Internet, como las compañías de cable, requieren que el usuario
disponga de conexión a Internet a través de su red para poder enviar correo electrónico a través
de sus servidores. En este caso, casi siempre puede recibir correo electrónico de estas cuentas,
pero si quiere enviar mensajes, debe hacerlo a través de otro servidor.
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