Actualizar el software de Skype Empresarial en otro momento
Si no desea actualizar el software del teléfono cuando este se lo pida, puede actualizar el software en
otro momento. Para actualizar el software del teléfono, pulse la tecla de función Act. disp..
Si el teléfono está inactivo por un periodo de tiempo prolongado, se reiniciará automáticamente para
actualizar su software.
Procedimiento
1. Cuando el teléfono le pida actualizar el software, pulse Cancelar.
Aparecerá la tecla de función Act. disp..
2. Pulse la tecla de función Act. disp. cuando esté preparado para actualizar el software del
teléfono.
Restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica
Se puede acceder a la opción de restablecimiento del teléfono sin tener que introducir una contraseña de
administrador.
Una vez que el administrador configure esta función en el teléfono, usted podrá restablecer el teléfono a
la configuración predeterminada de fábrica.
Procedimiento
» Vaya a Config. > Básica > Restablecer valores predeterminados.
Resolución de problemas
Si está teniendo problemas con el teléfono Poly, pruebe con las causas probables y soluciones
facilitadas en los siguientes temas para resolver determinadas incidencias.
Advertencias
La advertencia le avisa de que uno o varios problemas importantes afectan al teléfono.
Investigar advertencias
Puede ver los detalles en la pantalla Advertencias.
Procedimiento
1. Vaya a Config. > Estado > Diagnóstico.
2. Seleccione Advertencias.
Aparecerá la pantalla Advertencias mostrando una lista de problemas.
Quitar advertencias
Una vez vistas las advertencias en el teléfono, se puede quitar temporalmente el icono de advertencia de
la barra de estado. No obstante, la advertencia aparecerá en la lista de advertencias hasta que se
resuelva la incidencia. Se mostrará el icono de advertencia cada vez que el teléfono tenga una
advertencia que no se haya visto.
Mantenimiento y resolución de problemas
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