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Consejo:
la unidad WNAP320 es compatible con tecnologías de
alimentación a través de Ethernet (PoE). Si dispone de un conmutador
con PoE, no necesitará utilizar la fuente de alimentación para
suministrar energía a la unidad WNAP320. Esto puede resultar muy
adecuado cuando la unidad WNAP320 se encuentra instalada en un
lugar elevado y alejado de una toma de corriente.
Por último, compruebe la conexión inalámbrica
Utilice un equipo que cuente con un adaptador inalámbrico 802.11b/g/n para
comprobar la conexión. Para ello, abra un navegador como Microsoft® Internet
Explorer, Firefox® o Safari para conectarse a Internet, o compruebe el acceso
a los archivos e impresoras de su red.
Nota:
si no logra conectarse, consulte la sección Solución de problemas de esta
guía o el Manual de referencia.
Si utiliza una antena externa
Para utilizar una antena externa de 2,4 GHz:
1.
Monte las antenas accesorias.
2.
Ajuste las antenas a los conectores en el panel posterior del punto de acceso.
3.
Inicie sesión en el punto de acceso y configúrelo para poder utilizar la antena
externa. El punto de acceso no puede usar las antenas internas y externas de
2,4 GHz simultáneamente.
Solución de problemas
En esta sección se incluye una serie de consejos para corregir algunos de los
problemas más sencillos con los que se puede encontrar.
No se enciende ningún indicador en el punto de acceso.
El punto de acceso no recibe corriente.
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado al punto de acceso
inalámbrico y enchufado a una toma de corriente o a una regleta que reciba
alimentación eléctrica.
•
Asegúrese de que está utilizando la fuente de alimentación de NETGEAR que
se incluye con el punto de acceso inalámbrico.
•
Si utiliza PoE asegúrese de que el conmutador PoE suministra alimentación al
punto de acceso.
La luz de LINK/ACT no se ilumina.
Hay un problema de conexión del hardware.
•
Asegúrese de que los conectores del cable están insertados firmemente en
el punto de acceso y en el dispositivo de red correspondiente (concentrador,
conmutador o router).
•
Compruebe que el dispositivo está encendido. Si el vínculo Ethernet es un
vínculo de 10 Mbps, la luz del indicador 10/100/1000 estará apagada, pero
la luz Link/Act parpadeará si existe tráfico.
Los indicadores WLAN no se iluminan.
La conexión inalámbrica no funciona adecuadamente.
•
Si el indicador de actividad de la LAN inalámbrica permanece apagado,
desenchufe la fuente de alimentación de la toma de corriente y enchúfela
de nuevo.
•
Conéctese al punto de acceso y verifique que la radio está encendida.
•
Póngase en contacto con NETGEAR si el indicador de conexión a la red LAN
inalámbrica sigue sin encenderse.
No consigo configurar el punto de acceso desde un navegador
de Internet.
Compruebe lo siguiente:
•
La unidad WNAP320 se ha instalado y encendido correctamente y las
conexiones LAN están activas. Compruebe que el indicador de puerto LAN está
encendido para verificar que la conexión Ethernet funciona de forma adecuada.
•
Si está utilizando el nombre NetBIOS de la unidad WNAP320 para conectarse,
compruebe que su equipo y la unidad WNAP320 están en el mismo segmento
de la red o que hay un servidor WINS en su red.
•
Si su equipo tiene asignada una dirección IP fija (estática), asegúrese de que
ésta se encuentra dentro del ámbito de la unidad WNAP320. La dirección IP
predeterminada de la unidad WNAP320 es 192.168.0.100, mientras que la
máscara de subred por defecto es 255.255.255.0. La configuración
predeterminada de la unidad WNAP320 es adecuada para una dirección IP
estática. Si la red a la que conecta el punto de acceso inalámbrico utiliza DHCP,
configúrela de forma correspondiente. Para obtener más información, consulte
Agosto de 2010
el Manual de referencia.
No consigo acceder a Internet o a la LAN con un ordenador
preparado para conexión inalámbrica.
Hay un problema de configuración. Compruebe lo siguiente:
•
Puede que no haya reiniciado el ordenador provisto de adaptador inalámbrico
para que surtan efecto los cambios en la configuración TCP/IP.
Reinicie el ordenador.
•
Es posible que el ordenador provisto de adaptador inalámbrico no tenga los
parámetros de TCP/IP correctos para comunicarse con la red. Reinicie el
ordenador y compruebe que el TCP/IP está configurado correctamente para
su red. En Propiedades de Internet Protocol (TCP/IP) de Windows, el ajuste
habitual es "Obtener una dirección IP automáticamente".
•
Puede que los valores predeterminados del punto de acceso inalámbrico no
funcionen con su red. Compruebe la configuración predeterminada del punto de
acceso inalámbrico comparándola con la del resto de los dispositivos de su red.
•
Si desea instrucciones completas sobre cómo modificar los parámetros
predeterminados del punto de acceso inalámbrico, consulte el Manual
de referencia.
Servicio técnico
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Una vez instalado el dispositivo, busque en la etiqueta inferior del producto el
número de serie y regístrelo en http://www.netgear.com/register. De lo contrario,
no podrá hacer uso de nuestro servicio telefónico de asistencia. Le recomendamos
que se registre a través de nuestro sitio web.
Podrá encontrar actualizaciones del producto y asistencia técnica en la página
http://kbserver.netgear.com. Si desea recibir información sobre la garantía y el
servicio de atención al cliente, consulte el CD de recursos que se adjunta con
el producto.
Para consultar la declaración de conformidad completa, visite el sitio web de
declaraciones de conformidad de la UE de NETGEAR en:
http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/.
Este símbolo se ha colocado conforme a la Directiva 2002/96 de la UE sobre residuos de aparatos
eléctricos y electrónicos (RAEE). Si se tuviera que desechar este producto dentro de la Unión
Europea, se tratará y se reciclará de conformidad con lo dispuesto en las leyes locales pertinentes,
en aplicación de la Directiva RAEE.
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