Intelbras Impacta 16 Guia Del Usuario
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Impacta 16, Impacta 40, Impacta 68i, Impacta 94,
Impacta 94 R, Impacta 140, Impacta 140 R,
Impacta 220, Impacta 220 R, Impacta 300 R.
Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente
este instructivo y las características eléctricas del producto.

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Resumen de contenidos para Intelbras Impacta 16

  • Página 1 Español Guía del usuario Impacta 16, Impacta 40, Impacta 68i, Impacta 94, Impacta 94 R, Impacta 140, Impacta 140 R, Impacta 220, Impacta 220 R, Impacta 300 R. Antes de usar (o ensamblar) el producto lea cuidadosamente este instructivo y las características eléctricas del producto.

  • Página 3: Centrales Impacta

    ¡Felicidades! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad y la garantía Intelbras. Esta guía rápida contiene información básica sobre la instalación y operación de su producto. Para conocer todas las ventajas que están a su disposición, acceda a nuestro sitio web www.intelbras.com .

  • Página 4: Tabla De Contenido

    1.6. Instalación de las extensiones y troncales analógicas ....27 1.7. Líneas analógicas de las centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i . . .32 1.8.
  • Página 5 3. Operación 3.1. Llamadas ...........46 3.2.
  • Página 6 4.15. Calendario (solamente extensión de operadora) .....53 4.16. Oír mensajes grabados (solamente extensión de operadora) ... .53 4.17.

  • Página 7: Instalación

    1. Instalación 1.1. Cuidados y seguridad Instale la central en un lugar que tenga como mínimo 40 cm de espacio libre alrededor. No instale en lugares sin ventilación, húmedos, próximos a fuentes de calor o vibraciones. Evite instalar la central en paredes que reciban directamente la luz del sol, detrás de puertas, debajo de ventanas o en lugares en donde exista circulación de personas, como pasillos, por ejemplo.

  • Página 8: Cómo Fijar La Central

    1.2. Cómo fijar la central » La central debe estar como mínimo a 150 cm del suelo y con 40 cm de espacio libre alrededor. » Utilice la propia central para marcar el lugar de instalación. » Fije los tornillos y clavijas que la acompañan. »...
  • Página 9 Las perforaciones para la fijación de las centrales pueden variar de acuerdo con cada modelo. Observe las figuras a continuación: Fijación de la Impacta 16 Fijación de la Impacta 40 y de la Impacta 68i...

  • Página 10: Instalación Ac

    Fijación de la Impacta 94/140/220 y 94 R/140 R/220 R/300 R 1.3. Instalación AC Puesta a tierra La central puede ser conectada en voltajes de 110 a 220 Vca (50/60 Hz), ya que la selección es automática. Para evitar la interrupción del funcionamiento de la central telefónica, utilice un no-break o un short-break.

  • Página 11: Puesta A Tierra

    1.4. Puesta a tierra La manera ideal para la puesta a tierra de la central es la creación de una barra de ecualización de potencial de tierra. En esa barra, deben conectarse el neutro de la energía eléctrica, el cable de tierra de la central, las protecciones de la entrada AC y el cable de tierra de cualquier otro equipo conectado a la central.

  • Página 12: Centrales Impacta 16, Impacta 40 E Impacta 68I

    Centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i Conecte el cable de tierra al conector indicado en la tabla: Modelo Conector Impacta 16 CN11 Impacta 40 Impacta 68i Centrales Impacta 94/140/220 y 94 R/140 R/220 R/300 R Las centrales Impacta 94/140/220 y 94 R/140 R/220 R/300 R son alimentadas con cable tripolar, que ya posee puesta a tierra.

  • Página 13: Diagrama De Instalación

    1.5. Diagrama de instalación Diagrama de instalación de la central Impacta 16 Vista general de la central, sus tarjetas y conexiones: Tarjetas de extensiones/internos Tarjetas de opcionales Tarjetas de troncales analógicas...
  • Página 14 Descripción de los slots, conectores y jumpers...
  • Página 15 (calendario de la central) cada vez que ocurra un corte de la alimentación AC de la central. Descripción de los LEDS Impacta 16 LD1 – estado de la inicialización de la tarjeta CPU.
  • Página 16 Diagrama de instalación de la central Impacta 40 Vista general de la central, tarjetas y conexiones: Tarjetas de opcionales Tarjetas de troncales analógicas Tarjetas de extensiones/internos (slot 1 a 8)
  • Página 17 Descripción de los slots, conectores y jumpers de la Impacta 40 A. Slot1/CN22 a Slot8/CN15: conexión de las tarjetas de extensiones/internos. B. Slot9/CN11, Slot10/CN10, Slot11/CN8 y Slot12/CN7: conexión de las tarjetas de troncales analógicas. C. CN1: conector de la fuente de alimentación. D.
  • Página 18 Slot Troncal Jumper sin tarjeta J1 y J11 cerrado Slot9/CN11 con tarjeta J1 y J11 abierto sin tarjeta J3 y J12 cerrado Slot10/CN10 con tarjeta J3 y J12 abierto sin tarjeta J6 y J13 cerrado Slot11/CN8 con tarjeta J6 y J13 abierto Observación: si la última extensión/interno de las tarjetas no tiene tono, verifique la configuración descrita en la tabla anterior.

  • Página 19: Diagrama De Instalación De La Central Impacta 68I

    Diagrama de instalación de la central Impacta 68i Vista general de la central, tarjetas y conexiones: Tarjetas de opcionales Tarjetas de troncales analógicas o E1 (slot12) Tarjetas de extensiones/internos (slot 1 a 8)
  • Página 20 Descripción de los slots, conectores y jumpers Slot 1 a 8...
  • Página 21 A. Slot1/CN22 hasta Slot8/CN15: conexión de las tarjetas de extensiones/internos. B. Slot9/CN11, Slot10/CN10, Slot11/CN8 y Slot12/CN7: conexión de las tarjetas de troncales analógicas. B1. CN6 con CN7: Slot 12 conexión de la tarjeta de troncal digital E1. C. CN1: conector de la fuente de alimentación. D.
  • Página 22 Descripción de los LEDS Impacta 68i LD1 – estado de la inicialización de la tarjeta CPU. LD2 – estado de la comunicación USB. LD3 – estado de la transmisión de los registros de llamadas. LD4 – transmisión de datos vía RS232. LD5 –...
  • Página 23 A. Tarjeta Base. B. Slot 1 a 6: conexión de las tarjetas: » Tarjeta extensión analógica (16 extensiones/internos por tarjeta). » Tarjeta extensión mixta (16 extensiones/internos por tarjeta). » Tarjeta extensión digital (16 extensiones/internos por tarjeta). » Tarjeta troncal (8 por tarjeta). »...
  • Página 24 Diagrama de instalación de la central Impacta 220 y 220 R y 300 R Vista general de la central, tarjetas y conexiones:...

  • Página 25: Descripción De Los Conectores, Jumpers Y Leds De Indicación De La Tarjeta Cpu

    A. Tarjeta Base. B. Slot 1 a 11: conexión de las tarjetas: » Tarjeta extensión analógica (16 extensiones/internos por tarjeta). » Tarjeta extensión mixta (16 extensiones/internos por tarjeta). » Tarjeta 24 extensiones analógicas (24 extensiones/internos por tarjeta). » Tarjeta extensión digital (16 extensiones/internos por tarjeta). »...
  • Página 26 A. CN4: entrada de música externa 1. B. CN5: entrada de música externa 2. C. CN3: conexión cable USB. D. CN1: conexión cable plano con tarjeta E1/2E1. E. CN7: conector tarjeta SD. F. CN2: conector para grabador firmware. G. CN6: conexión del cable serial (RS232). H.

  • Página 27: Instalación De Las Extensiones Y Troncales Analógicas

    L. LD2: presencia de tarjeta SD. M. LD3: estado de la comunicación vía tarjeta SD. N. LD6: estado de la inicialización de la tarjeta CPU. O. LD7: indicador de bloqueo por error de modelo de la CPU. P. LD4: transmisión de datos vía RS232. Q.

  • Página 28: Instalación De Las Tomas De Extensiones/Internos

    Hilos utilizados en extensiones/internos: Diámetro del hilo Diámetro del hilo + capa 0,4 mm 0,66 mm 0,5 mm 0,8 mm Atención: verifique si las líneas analógicas son decádicas (pulsos) o multifrecuen- ciales (tono) antes de instalarlas en la central, pues esta información será utilizada en la programación de las líneas.

  • Página 29: Extensiones/Internos De Las Centrales Impacta 16, Impacta 40 E Impacta 68I

    Extensiones/internos de las centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i 1. Asegúrese de que la tarjeta de extensión (analógica o digital) está perfectamente encajada en el conector de la base; A. Extensión/interno 1 B. Extensión/interno 2 C. Extensión/interno 3 D.
  • Página 30 Extensiones/internos de las centrales Impacta 94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R 3. Asegúrese de que los tornillos de fijación de los perfiles de las tarjetas de extensiones estén debidamente apretados. Esos tornillos, además de la fijación, son responsables por la puesta a tierra de las pro- tecciones de las extensiones;...

  • Página 31: Instalación De Extensiones/Internos En Cableado Estructurado

    » La distancia máxima de instalación de los teléfonos y terminales inteligentes (TIs) del PABX es:: » Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i: 200 m (hilo de 0,5 mm) » Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R: 800 m (hilo de 0,5 mm) »...

  • Página 32: Líneas Analógicas De Las Centrales Impacta 16, Impacta 40 E Impacta 68I

    1.7. Líneas analógicas de las centrales Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i Troncal 1 Troncal 2 Verifique si la tarjeta de la troncal analógica está perfectamente encajada en el conec- tor de la base. Las tarjetas de troncales analógicas presentan varios jumpers de ajuste, verifique siempre la posición de cada uno de ellos antes de encender la central.
  • Página 33 Jumpers de sensibilidad del Jumpers de identificación de llamadas, poner en timbre (J3) 5-3 y 6-4 para habilitar identificación. Jumpers de identificación de llamadas, poner en 5-3 y 6-4 para habilitar identificación.

  • Página 34: Sensibilidad De Circuito De Timbre

    1.8. Líneas analógicas de las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R Las tarjetas de troncal presentan varios jumpers de ajuste y habilitación de algunas funciones. 1. Asegúrese de que la tarjeta de troncal analógica esté perfectamente encajada en el conector de la base;...

  • Página 35: Identificador De Llamadas

    (jumpers en la tarjeta troncal), programarla y contratar este servicio de la compañía telefónica. Para habilitar la identificación en las líneas analógicas de la central Impacta 16/68i modifique la posición de los jumpers para 5-3 y 6-4. Circuito de identificación de llamada Para habilitar la identificación en la tarjeta troncal de la central verifique cuál es la...

  • Página 36: Conexión A Una Computadora

    7 - Blanco/marrón 8 - Marrón Atención: verifique si el jumper J5 en la Impacta 16 o J10 en la Impacta 40 e Impacta 68i está abierto. En las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R verifique si el jumper J5 de la tarjeta de CPU está...

  • Página 37: Registro De Llamadas En Impresora Serial

    Conexión de la central Impacta 40 e Impacta 68i Central Impacta 40 e Impacta 68i: CN24 de la tarjeta base o central 94/140/220/94 R/140 R/220 R/300 R. CN3 de la tarjeta CPU. Observación: la central Impacta 40 sale de fábrica configurada para comunicación de serie (RS232).

  • Página 38: Selección De Música De Espera

    Atención: verifique si el jumper J5 en la Impacta 16 o J10 en la Impacta 40 e Impac- ta 68i esté cerrado. En las centrales Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R y 300 R verifique si el jumper J5 de la tarjeta CPU está en la posición DCDB.

  • Página 39: Especificaciones Técnicas

    2.1. Capacidad de líneas y extensiones/internos Modelo Capacidad mínima Capacidad máxima 2 troncales analógicas y 4 4 troncales analógicas, 12 extensiones/internos y hasta Impacta 16 extensiones/internos. 2 accesorios opcionales. 2 troncales analógicas y 4 8 troncales analógicas, 32 extensiones/internos y hasta Impacta 40 extensiones/internos.

  • Página 40: Modularidad De Las Tarjetas

    Analógicas Digitales Mixtas Troncal/ Analógicas Digitales Troncal Extensión 1 extensión digital y Impacta 16 4 extensiones 4 extensiones no disponible 2 troncales 3 analógicas disponible disponible 1 extensión digital y Impacta 40 4 extensiones 4 extensiones no disponible 2 troncales 3 analógicas...

  • Página 41: Configuraciones De Hardware

    Las posiciones disponibles en las tarjetas bases son: Modelo Slot Tarjeta de CPU Observación 3 slots para extensiones/ internos Impacta 16 Integrada en la tarjeta base No posee tarjeta E1 2 slots para troncales 2 slots para opcionales 8 slots para extensiones/ No posee tarjeta E1 internos...

  • Página 42: Numeración De Las Extensiones/Internos (Programación De Fábrica)

    2.4. Numeración de las extensiones/internos (programación de fábrica) Modelo Numeración de las extensiones/internos Impacta 16 De 20 a 31 (12 extensiones/internos) Impacta 40 De 200 a 231 (32 extensiones/internos) Impacta 68i De 200 a 231 (32 extensiones/internos) Impacta 94 / Impacta 94 R...

  • Página 43: Señalización De Las Líneas

    2.9. Entrada AC y alimentación de las extensiones/internos Alimentación de las Modelo Entrada AC Extensiones/internos Impacta 16, Impacta -24 Vcc y frecuencia del timbre en 90 – 240 Vca (50/60 Hz) Full Range 40 y Impacta 68i 25 Hz -36 Vcc y frecuencia del timbre en Impacta 94/ 94 R 90 –...

  • Página 44: Protección De Programación

    Todas las programaciones de configuración de la central y de usuario quedan alma- cenadas en la memoria Flash y no se perderán en caso de falta de energía eléctrica. 2.11. Potencia máxima Modelo Potencia máxima Impacta 16 24 W Impacta 40 40 W Impacta 68i...

  • Página 45: Reloj De Tiempo Real

    Para la Impacta 94, 140, 220 y 300 el tiempo total para los tres mensajes, “Diurno, Nocturno y Música Interna”, es de 211.7 s. Para la Impacta 16, 40 y 68i el tiempo total para los tres mensajes, “Diurno, Nocturno y Música Interna”, es de 73.7 s.

  • Página 46: Dimensiones Y Peso

    2.15. Dimensiones y peso Modelo Anchura Altura Profundidad Peso (kg) Peso Bruto (AQ) Peso Neto (AQ) Impacta 16 236,2 mm 208,3 mm 111 mm 1,0 kg 1,325 0,98 Impacta 40 343,5 mm 233 mm 111 mm 1,8 kg 1,995 Impacta 68i...

  • Página 47: Estacionamiento De Llamada

    Retrollamada » Retrollamada interna: #67* . Si no desea retornar la llamada, no pulse el * final . » Retrollamada externa: #2* . Si no desea retornar la llamada, no pulse el * final . Observación: para que la Retrollamada externa se ejecute con éxito, es necesario que la llamada recibida haya sido identificada.

  • Página 48: Conferencia (Comando De Los Gerentes)

    3.2. Conferencia (comando de los gerentes) » Crear conferencia y añadir participantes: flash + #700 » Excluir participante: flash + # + 701 + Número marcado o Troncal (89xx)+ * » Transferir la administración a otra extensión: flash + # + 703 + Número de la Extensión/interno o línea (89XX) + * »...

  • Página 49: Contestación Por Comando

    3.5. Contestación por comando » #76 3.6. Generación de flash en la línea analógica » Funciones CPA: flash + #88 + código de la función CPA. » Operación en subsistema: flash + #88 + número de la extensión/interno. 3.7. Monitoreo de ambiente »...

  • Página 50: Programaciones De Extensiones/Internos

    4. Programaciones de extensiones/internos Importante: el comando [ Clave* ] es opcional, dependiendo de la programación requiere clave . 4.1. Clave de la extensión/interno Programar Clave: *10 + clave * + clave + * Modificar Clave: *10 + clave * + clave nueva + * 4.2.

  • Página 51: Desvío Si No Contesta

    Observación: para programar el desvío Si ocupado para un número externo es necesario habilitar la extensión para realizar una transferencia troncal-troncal y per- mitir el desvío para números externos. 4.6. Desvío si no contesta » Para extensión interna: *42 + [clave *] + tiempo (10 a 80 s) + extensión/interno »...

  • Página 52: Candado (Bloqueo)

    El código del despertador puede ser: » 1: una sola vez » 5: días laborales » 7: todos los días » 9: cada determinado tiempo (mínimo 5 minutos) » Desactivar: *31 + [clave *] + 0 + * 4.10. Candado (bloqueo) »...
  • Página 53 4.15. Calendario (solamente extensión de operadora) » Para programar: *21 + [clave *] + HH (Hora) + MM (Min) + DD (Día) + MM (Mes) + AA (Año) + *) 4.16. Oír mensajes grabados (solamente extensión de operadora) » *60 + número del mensaje + * Número del mensaje: »...
  • Página 54 El tipo de timbre puede ser: Cód. Nombre Cadencia timbre del aviso 1 timbre largo con 4 s de silencio timbre de llamada externa 1 timbre largo con 4 s de silencio timbre de llamada interna 2 timbres cortos con 4 segundos de silencio timbre de rellamada 1 timbre largo y un corto, y 4 s de silencio timbre de transferencia...

  • Página 55: Póliza De Garantía

    Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación.
  • Página 56 ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS: a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales. b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el mismo. c.

  • Página 57: Término De Garantía

    3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá...
  • Página 58 Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto. 7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utiliza-...
  • Página 60 Contactos para clientes en México: soporte.tec@intelbras.com.mx Otros países soporte@intelbras.com Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira Rodovia BR 101, km 210 – Área Industrial – São José/SC – 88104-800 01.19 CNPJ 82.901.000/0001-27 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com Fabricado en Brasil...

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